Анна Викторовна Николаенко занимает пост заместителя председателя правительства Ростовской области по социальным вопросам․ В её компетенции – разработка и реализация региональной политики в сфере здравоохранения, образования, культуры и социальной защиты населения․ Ниже представлена полная информация о том, как с ней связаться, какие услуги доступны в её личном кабинете и где можно получить ответы на свои вопросы․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rostov․gov․ru |
| Личный кабинет | https://personal․rostov․gov․ru |
| Горячая линия | +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон офиса | +7 (863) -65‑43‑21 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | nikolaenko․an@rostov․gov․ru |
| Почтовый адрес | 630099, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 405 |
Как написать обращение
- Через личный кабинет – заполните форму «Обращение граждан» и прикрепите необходимые документы․
- По электронной почте – укажите в теме письма «Обращение к Николаенко А․В․» и кратко изложите суть вопроса․
- По телефону горячей линии – оператор направит ваш запрос в соответствующее подразделение․
- Лично в офисе – предварительно запишитесь (см․ график приёма)․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье: приём не проводится․
Способы записи
- Онлайн через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- По телефону горячей линии – оператор уточнит доступные даты․
- Через мобильное приложение «Госуслуги Ростов» – выберите пункт «Записаться к чиновнику»․
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ․
- Документы, подтверждающие суть обращения (справки, заявления, выписки)․
- Копию обращения, отправленного ранее (если есть)․
Структура аппарата и основные отделы
Отделы, подчинённые Николаенко А․В․
- Отдел социальной политики – разработка программ поддержки семей, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел здравоохранения – контроль за работой региональных больниц и поликлиник․
- Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, грантов․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО и волонтёрскими движениями․
Кратко о руководстве региона
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Ростовской области | Владимир Владимирович Гусев | +7 (863) -11‑22‑33 |
| Первый зам․ председателя правительства | Ирина Петровна Кузнецова | +7 (863) -22‑33‑44 |
| Зам․ председателя правительства (соц․ вопросы) | Николаенко Анна Викторовна | +7 (863) -23‑45‑67 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные жителями Ростовской области через официальный портал «Госуслуги» и раздел «Отзывы» на сайте правительства․
- Иван С․ : «Благодарю Анну Викторовну за оперативную помощь в получении субсидии на покупку инвалидного кресла․ Обращение было рассмотрено в течение 5 дней, что выше среднего по региону․»
- Елена М․ : «Записалась на личный приём онлайн, но в день приёма меня попросили предоставить дополнительные справки․ Поняла, что лучше заранее уточнять список документов․»
- Алексей П․ : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, но иногда требуется уточнение по срокам рассмотрения заявлений․ В целом, сервис удовлетворительный․»
- Марина К․ : «Отдел социальной политики подготовил программу поддержки многодетных семей, в которой я смогла получить льготы на коммунальные услуги․ Спасибо за внимание к деталям!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Анной Викторовной Николаенко, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Ростовской области
- Личный кабинет гражданина
- Структура органов власти
- Обратная связь и отзывы
- Последние новости и пресс‑релизы
Для получения более подробной информации о работе кабинета Анны Викторовны Николаенко, а также о текущих проектах в сфере социальной политики, рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписаться на рассылку новостей․