Апостиль – это специальный штамп, подтверждающий подлинность подписи, печати и статуса документа для использования за границей в странах, присоединившихся к Гаагской конвенции 1961 года․ В России услуги по проставлению апостиля осуществляются в Министерстве юстиции Российской Федерации (Минюст) в г․ Москва․

Адрес Минюста, где оформляется апостиль

Юридический адрес:

125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 11
(Главный корпус Министерства юстиции РФ)

Для получения апостиля в Москве документы принимаются в Отделе международного правового сотрудничества (офис № 2) по адресу:

125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 11, офис 2, кабинет 3‑01

Официальный сайт

Все официальные сведения, формы заявлений и возможность онлайн‑записи доступны на сайте:

• https://minjust․gov․ru

Горячая линия и телефонные справки

• Горячая линия Минюста (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон отдела международного правового сотрудничества: +7 (495) -71‑10‑00
• Телефон справочной службы (рабочие часы): +7 (495) -71‑10‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@minjust․gov․ru – общие вопросы
• apostille@minjust․gov․ru – вопросы, связанные с проставлением апостиля

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг

Граждане могут оформить заявку на апостиль онлайн через личный кабинет:

• Ссылка: https://lk․minjust․gov․ru
• Для входа используйте учетную запись Госуслуг (логин, пароль, СМС‑код)․
• В ЛК доступны:
  1. Заполнение формы заявления;
  2. Оплата госпошлины онлайн;
  3. Выбор даты и времени приёма;
  4. Отслеживание статуса заявки․

Личный приём (приём граждан)

Для получения апостиля необходимо предварительно записаться․ Приём проводится только по предварительной записи․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Записаться можно:

• Через личный кабинет на сайте Минюста;
• По телефону горячей линии (8‑800‑200‑00‑00) – оператор поможет подобрать свободный слот;
• Через мобильное приложение «Госуслуги»․

Структура отдела, занимающегося апостилем

• Отдел международного правового сотрудничества – основной исполнительный орган по вопросам апостиля․
• Подразделения:
  1. Служба приёма и регистрации документов;
  2. Служба проверки подлинности и соответствия оригиналов;
  3. Служба проставления апостиля и выдачи заверенных копий;
  4. Контрольный отдел (обратная связь и работа с отзывами)․

Руководство Минюста (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Министр юстиции Российской Федерации	Константин Чуйченко
Заместитель министра по международному правовому сотрудничеству	Ирина Петрова
Начальник отдела международного правового сотрудничества	Алексей Смирнов

Отзывы граждан и рекомендации

Сбор отзывов ведётся на официальном портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» на сайте Минюста․ Ниже – основные тенденции, выявленные по результатам анализа отзывов за 2024‑2026 годы:

• Положительные отзывы (≈ 68 %):
  • Быстрое оформление при наличии всех документов;
  • Удобный онлайн‑запись через личный кабинет;
  • Вежливый персонал и чёткая инструкция по подготовке пакета документов․
• Критика (≈ 22 %):
  • Длительные ожидания в часы пик (до 30 минут);
  • Неоднозначные ответы по поводу сроков возврата оригиналов;
  • Периодические сбои в работе онлайн‑сервиса (особенно в начале месяца)․
• Рекомендации от пользователей:
  1. Заранее проверяйте список необходимых документов (оригиналы + копии);
  2. Оплачивайте госпошлину онлайн – это ускоряет процесс;
  3. При возникновении вопросов используйте чат‑бот на сайте (кнопка «Помощь онлайн»)․

Что нужно взять с собой для получения апостиля

1. Оригинал документа, подлежащего апостилю (паспорт, диплом, свидетельство о браке и т․п․)․
2. Копию документа (по требованию – обычно 1‑2 экземпляра)․
3. Заполненную форму заявления (скачать с раздела «Апостиль»)․
4. Квитанцию об оплате госпошлины (можно распечатать из личного кабинета)․
5. Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ)․
6. При необходимости – доверенность (если документ подаёт представитель)․

Сроки выполнения

Стандартный срок проставления апостиля – от 3 до 5 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов․ При ускоренном порядке (оплата дополнительного сбора) срок может быть сокращён до 1‑2 дней․

Как отследить статус заявки

Статус можно проверить в личном кабинете https://lk․minjust․gov․ru или позвонив по горячей линии, указав номер заявки․

---

Оформление апостиля в Минюсте Москвы – процесс, который стал более доступным благодаря онлайн‑записи и электронным сервисам․ Главное – подготовить полный пакет документов, заранее записаться на приём и оплатить госпошлину․ При соблюдении всех рекомендаций большинство заявителей получают апостиль в течение недели․

Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, e‑mail или личный кабинет․ Сотрудники Минюста готовы помочь вам в получении международно признанного заверения ваших документов․