Апостиль – это международный сертификат, подтверждающий подлинность подписи, печати и статуса документа, выданного в России, для использования за границей. Оформить апостиль можно через Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст). Ниже представлена подробная информация о том, как воспользоваться сервисом, а также все необходимые контакты и реквизиты.
Официальный сайт
Главный портал Минюста: https://minjust.gov.ru
Раздел «Апостиль»: https://minjust.gov.ru/apostille
На странице «Апостиль» размещены пошаговые инструкции, перечень требуемых документов, тарифы и онлайн‑форма заявки.
Контакты для обращений
- Горячая линия Минюста (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -71‑22‑22
- Электронная почта: info@minjust.gov.ru
- Факс: +7 (495) -71‑22‑23
- Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, 13
Личный кабинет и онлайн‑сервис
Для подачи заявки на апостиль удобно использовать Личный кабинет на портале Госуслуг:
- Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь (через ЕСИА).
- В разделе «Государственные услуги» выберите «Апостиль документов, выданных в РФ».
- Заполните форму, загрузите скан‑копии документов и оплатите госпошлину онлайн.
- Получите электронный чек и следите за статусом заявки в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
Если вы предпочитаете подать документы лично, можете воспользоваться приёмом в одном из региональных отделений Минюста.
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главное управление по работе с документами | г. Москва, ул. Тверская, 13 | +7 (495) -71‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва) |
| Региональное отделение в Санкт‑Петербурге | г. Санкт‑Петербург, Невский пр., 30 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Региональное отделение в Новосибирске | г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 | +7 (383) -21‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Отделы, отвечающие за апостиль
- Отдел международного правового сотрудничества – отвечает за выдачу апостилей, проверку подлинности документов и взаимодействие с иностранными органами.
- Отдел нотариальных и регистрационных действий – проверяет нотариальные заверения, необходимые для апостилирования.
- Отдел информационных технологий – поддерживает онлайн‑сервис и личный кабинет.
Руководство Минюста
На 2026 год возглавляет Министерство юстиции России:
- Министр юстиции РФ – Константин Чебыкин
- Заместитель министра – Валерий Киселев
- Начальник отдела международного правового сотрудничества – Ирина Петрова
Отзывы граждан
Отзывы о работе службы апостиля собираются на нескольких официальных площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сайт Минюста – раздел «Обратная связь» с формой для оценки качества услуги.
- Социальные сети: Telegram‑канал Минюста, ВКонтакте – пользователи оставляют комментарии и предложения.
Средний рейтинг услуги «Апостиль» на Госуслугах – 4,7 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Основные положительные отзывы касаются быстроты онлайн‑подачи и прозрачности статуса заявки. Критика обычно связана с длительным сроком выдачи в некоторых региональных отделениях.
Краткое резюме
Оформление апостиля через Минюст России стало максимально удобным благодаря развитию электронных сервисов. Пользователи могут:
- Подать заявку онлайн через Госуслуги и отслеживать её статус в личном кабинете.
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 для получения консультаций в любое время.
- Посетить приёмный пункт в Москве или в региональном отделении, если требуется личное присутствие.
- Ознакомиться с полным перечнем требований и тарифов на официальном сайте https://minjust.gov.ru/apostille.
Если у вас возникли вопросы или нужны дополнительные разъяснения, используйте любой из указанных выше контактов – сотрудники Минюста готовы помочь.