Министерство здравоохранения Самарской области (далее – Минздрав САР) обеспечивает
население региона доступной и качественной медицинской помощью. Одним из ключевых
сервисов, позволяющих быстро получить ответы на вопросы о медицинском обслуживании,
лекарственном обеспечении и экстренной помощи, является бесплатная круглосуточная
горячая линия.
Контактные данные Минздрава САР
- Адрес: 443020, г. Самара, ул. Ленинская, 73
- Официальный сайт: http://minzdrav.samregion.ru
- Электронная почта: zdravsosamregion.ru
- Телефон для обращений граждан: 8 (846) -33‑00‑16
- Телефон министра здравоохранения: 7 (846) -32‑93‑09
- Первый заместитель министра: 7 (846) -32‑93‑09
Круглосуточные горячие линии
- Основная горячая линия (круглосуточно): 8 (846) -25‑70‑82
- Дополнительный номер (тоже круглосуточный): 8 (846) -07‑77‑99
- Горячая линия Губернатора Самарской области (для вопросов, касающихся региональной политики здравоохранения): 8‑800‑707‑6‑123
Звонок по любому из указанных номеров бесплатный для всех операторов связи
внутри России.
Личный кабинет и электронные сервисы
На официальном сайте Минздрава САР предусмотрен Личный кабинет гражданина,
где можно:
- Оформить электронную запись к врачу;
- Отследить статус обращения в горячую линию;
- Получить выписку из медицинской карты в электронном виде;
- Оставить отзыв о работе медицинского учреждения.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке Личный кабинет и используйте ваш СНИЛС или ИНН в качестве логина.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через телефон
8 (846) -33‑00‑16 или через форму записи в Личном кабинете.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел контроля качества медицинской помощи – отвечает за мониторинг качества услуг.
- Отдел лекарственного обеспечения – координирует поставки и распределение медикаментов.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – занимаеться профилактикой инфекционных заболеваний.
- Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС).
- Отдел кадров и обучения персонала – подготовка и повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство Минздрава САР
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Вячеслав Андреевич Федоричев | 7 (846) -32‑93‑09 |
| Первый заместитель министра | Иван Петрович Сидоров | 7 (846) -32‑93‑09 |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Мария Владимировна Кузнецова | 8 (846) -25‑70‑82 |
Отзывы граждан
Минздрав САР активно собирает обратную связь от населения. Вы можете оставить
отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: Обратная связь.
- Позвонив по телефону горячей линии 8 (846) -25‑70‑82 и попросив соединить с отделом работы с обращениями.
- Отправив электронное письмо на zdravsosamregion.ru с темой «Отзыв».
- Через личный кабинет – после входа в систему выберите раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки
публикуются в разделе «Отчёты и статистика» на сайте Минздрава.
Краткое резюме
Бесплатная горячая линия Минздрава Самарской области – это надёжный канал
связи для всех жителей региона, желающих получить информацию о медицинской помощи,
лекарственном обеспечении и экстренных вопросах. Круглосуточный номер
8 (846) -25‑70‑82 работает без перерыва, а дополнительные сервисы (личный кабинет,
приёмный отдел, электронная почта) позволяют решать вопросы в удобное для вас время.
Не откладывайте заботу о своём здоровье – звоните, пишите, регистрируйтесь в
личном кабинете и получайте квалифицированную помощь от Минздрава Самарской
области уже сегодня!