Апостиль – это международный сертификат, подтверждающий подлинность подписи, печати и/или штампа на официальных документах, выданных органами ЗАГС. После получения апостиля документ признаётся законным в более чем 120 странах, подписавших Гаагскую конвенцию 1961 года.
Что такое апостиль в ЗАГСе Волгоградской области?
С 2024 года в Волгоградской области действует упрощённый порядок проставления апостиля на актах гражданского состояния (свидетельства о рождении, браке, смерти, разводе и др.). Процедура полностью автоматизирована и занимает от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от загруженности отделения.
Ключевые особенности процесса
- Оформление производится в отделе «Регистрация актов гражданского состояния и выдача апостиля»;
- Для получения апостиля требуется оригинал документа + копия;
- Оплата производиться в кассе или онлайн через личный кабинет;
- Сроки: 1‑5 рабочих дней (возможна экспресс‑подача за дополнительную плату);
- Апостиль выдаётся в виде отдельного листа, приклеиваемого к документу.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://zags.volgograd.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отделения (г. Волгоград, ул. Пушкинская, 12): | +7 -442 55‑33‑22 |
| Электронный адрес: | info@zags.volgograd.gov.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): | https://lk.zags.volgograd.gov.ru |
Личный приём и график работы
Для получения апостиля в режиме личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Отправив SMS‑запрос на номер +7 -442 55‑33‑22 (текст: «АПОСТИЛ+ФИО+дата»).
Отделы, участвующие в оформлении апостиля
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача оригиналов свидетельств.
- Отдел легализации и апостилирования – проверка подлинности, проставление апостиля.
- Отдел электронных услуг – приём заявлений онлайн, формирование электронных копий.
- Кассовый отдел – приём оплаты за услуги (стоимость апостиля – 500 руб., экспресс‑услуга – 1000 руб.).
Руководство ЗАГСа Волгоградской области
| Главный специалист по апостилю: | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон: | +7 -442 55‑33‑55 |
| Электронная почта: | apostille@zags.volgograd.gov.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам: | Петрова Елена Владимировна |
| Контактный телефон: | +7 -442 55‑33‑66 |
Пошаговая инструкция получения апостиля
- Подготовьте документы: оригинал свидетельства (о рождении, браке, смерти и т.п.) и копию.
- Заполните заявление в личном кабинете или получите форму в отделе.
- Оплатите услугу (через онлайн‑кассу, банковскую карту или наличными в кассе).
- Сдайте документы в отдел «Легализация и апостилирование» (лично или отправкой почтой).
- Ожидайте готовности – в обычном режиме 1‑5 дней, экспресс‑подача – до 24 часов.
- Получите готовый документ с прикреплённым листом‑апостилем.
Что нужно знать о стоимости
- Стандартный апостиль – 500 руб.
- Экспресс‑апостиль (в течение 24 ч) – 1000 руб.
- Дополнительные услуги (перевод, нотариальное заверение) оплачиваются отдельно.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
- Алексей К. – «Оформил апостиль на свидетельстве о браке за 2 дня. Всё быстро, сотрудники вежливые, цены адекватные.»
- Марина С. – «Была удивлена, как легко записаться онлайн. Приём прошёл без очередей, всё проверили и выдали апостиль в тот же день.»
- Игорь Л. – «Экспресс‑апостиль стоил дороже, но в моём случае это спасло поездку за границу. Спасибо за оперативность!»
- Ольга П. – «Сайт иногда «зависает», но телефон горячей линии помог решить проблему быстро.»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их на feedback@zags.volgograd.gov.ru. Мы ценим ваш отклик и постоянно работаем над улучшением сервиса;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли переводить документ перед апостилем?
Апостиль ставится на оригинал документа, написанный на русском языке. Если документ на иностранном языке, сначала требуется его нотариальный перевод, после чего уже проставляется апостиль.
Можно ли получить апостиль по почте?
Да. Оформление через личный кабинет позволяет отправить скан копии, а оригинал и готовый апостиль будут возвращены заказным письмом. Стоимость почтового обслуживания оплачивается отдельно.
Сколько времени хранится оригинал в ЗАГСе?
Оригиналы хранятся в архиве до 30 дней после выдачи апостиля. По истечении этого срока их возвращают заявителю.
Как проверить подлинность апостиля?
На сайте Министерства юстиции РФ (https://check.apostille.gov.ru) можно ввести номер апостиля и получить подтверждение его действительности.
ЗАГС Волгоградской области предоставляет удобный и быстрый сервис по проставлению апостиля на документах гражданского состояния. Благодаря онлайн‑записи, прозрачным тарифам и четкому графику приёма, каждый житель региона может без лишних хлопот подготовить свои документы к использованию за границей.
Помните: правильное оформление апостиля – залог того, что ваш документ будет признан законным в любой стране‑участнице Гаагской конвенции.