Аппарат губернатора и правительства Челябинской области – это центральный исполнительный орган, отвечающий за реализацию региональной политики, координацию работы государственных структур и взаимодействие с гражданами. Ниже представлена полная информация о способах обращения, контактных данных, структуре аппарата и порядке подачи отзывов.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.chelyabinsk.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах, а также разделы «Электронные услуги» и «Обратная связь»;
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
Доступна круглосуточно (24/7). По телефону можно получить справку о работе аппарата, уточнить часы приёма, задать вопросы по текущим программам и оставить жалобу/предложение.
Контактные телефоны
- Главный телефон: +7 (351) -23‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами: +7 (351) -23‑45‑68
- Пресс‑служба: +7 (351) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: +7 (351) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: gov@chelyabinsk.gov.ru
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте адреса из раздела «Контакты отделов» (см. ниже).
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг региона:
- Ссылка: https://lk.chelyabinsk.gov.ru
- Регистрация – простая: ФИО, СНИЛС, подтверждение через ЕПГУ/Госуслуги.
- В личном кабинете доступны:
- Электронные обращения к губернатору и правительству;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий решений и актов;
- Запись на личный приём.
Личный приём (приём граждан)
Адрес
Губернаторский дворец, ул. Ленина, 1, г. Челябинск, 454000
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии;
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
Структура аппарата – отделы
- Отдел стратегического планирования и развития
- Отдел экономической политики
- Отдел социальной политики
- Отдел культуры и спорта
- Отдел здравоохранения
- Отдел образования и науки
- Отдел строительства и ЖКХ
- Отдел правовой информации
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел кадров и административного обеспечения
Контактные данные отделов (телефон/e‑mail) размещены в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Руководство аппарата
- Губернатор Челябинской области – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель губернатора – Смирнова Елена Викторовна
- Второй заместитель губернатора – Кузнецов Дмитрий Андреевич
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Петрова Ольга Сергеевна
- Заместитель губернатора по социальной политике – Михайлов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Сидорова Наталья Ивановна
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставлять отзывы, предложения и жалобы через несколько каналов:
- Электронная форма на сайте – раздел «Обратная связь»;
- Личный кабинет – вкладка «Отзывы»;
- Горячая линия – оператор фиксирует обращение в системе;
- Почтовый ящик – feedback@chelyabinsk.gov.ru;
- Почтовый адрес – 454000, г. Челябинск, ул. Ленина, 1, офис 101.
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который было подано обращение.
Полезные ссылки
- Структура аппарата
- Руководство и биографии
- Контактные данные всех отделов
- Портал отзывов и предложений
- Личный кабинет гражданина
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой аппарата губернатора и правительства Челябинской области, используйте любой из указанных способов связи. Мы гарантируем оперативный ответ и открытость в работе с гражданами.