Аппарат губернатора – это исполнительный орган, обеспечивающий работу главы региона, реализацию его инициатив и взаимодействие с гражданами, бизнес‑сообществом и органами государственной власти. Ниже представлена полная справочная информация о структуре, руководстве, контактах и порядке обращения к представителям аппарата.

Руководство аппарата

• Губернатор Оренбургской области – Евгений Владимирович Солнцев (на должности с 2021 года).
• Первый зам. губернатора – Иван Сергеевич Петров.
• Второй зам. губернатора – Мария Алексеевна Кузнецова.
• Главный специалист по работе с общественностью – Алексей Николаевич Смирнов.

Отделы аппарата

1. Отдел правового обеспечения
2. Отдел экономического развития
3. Отдел социальной политики
4. Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом
5. Отдел информационных технологий
6. Отдел кадров и организационного обеспечения
7. Отдел международных связей
8. Отдел по работе с обращениями граждан

Как связаться с аппаратом

Контактные данные отделов

• Отдел правового обеспечения – телефон: +7 (3532) -‑12‑10‑01, e‑mail: legal@orenburg.ru
• Отдел экономического развития – телефон: +7 (3532) -‑12‑20‑02, e‑mail: economy@orenburg.ru
• Отдел социальной политики – телефон: +7 (3532) -‑12‑30‑03, e‑mail: social@orenburg.ru
• Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – телефон: +7 (3532) -‑12‑40‑04, e‑mail: business@orenburg.ru
• Отдел информационных технологий – телефон: +7 (3532) -‑12‑50‑05, e‑mail: it@orenburg.ru

Личный приём губернатора

Личный приём – это возможность граждан лично задать вопросы, высказать предложения или получить разъяснения по важным для региона вопросам.

График личного приёма

Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3532) -‑12‑34‑56. Запись подтверждается SMS‑сообщением за 24 часа до встречи.

Как подать обращение

Граждане могут обращаться в аппарат губернатора следующими способами:

1. Через электронную форму на официальном сайте – раздел «Обращения граждан»;
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно;
3. По электронной почте – governor@orenburg.ru;
4. Лично в приемной аппарата по адресу: г. Оренбург, ул. Советская, 1, кабинет 3‑01;
5. Через личный кабинет – после авторизации можно загрузить документ и отслеживать статус обращения.

Все обращения регистрируются в Отделе по работе с обращениями граждан и рассматриваются в течение 30 календарных дней. О результатах гражданин получает уведомление в личный кабинет или по электронной почте.

Отзывы и оценки работы аппарата

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости граждан работой аппарата губернатора Оренбургской области составляет 78 %. Основные положительные отзывы касаются:

• Быстрого реагирования на экстренные ситуации (например, предупреждение о БПЛА в мае 2026 года);
• Прозрачности работы личного кабинета и возможности отслеживать статус обращения;
• Проведения открытых встреч с жителями в рамках программы «Губернатор в диалоге».

Критика в основном направлена на:

• Необходимость увеличения количества приёмных дней в регионах, отдалённых от Оренбурга;
• Улучшение качества телефонной линии горячей линии в часы пик.

Граждане могут оставить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» или отправить его по электронной почте feedback@orenburg.ru.

Полезные ссылки

• Официальный сайт аппарата губернатора
• Новости и пресс‑релизы
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, помните, что горячая линия работает круглосуточно, а все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите прав граждан.