Аппарат Министерства обороны РФ – это центральный орган‚ отвечающий за организацию и координацию работы всех подразделений ведомства‚ а также за взаимодействие с гражданами и организациями по вопросам обороны страны.
Структура аппарата
Руководство
- Министр обороны РФ – Сергей Шойгу (по состоянию на 2026 г.)
- Заместитель министра обороны‚ руководитель аппарата – Генерал‑полковник Виталий Шулика (назначен в мае 2025 г.)
- Другие заместители министра (по состоянию на 2026 г.):
- Генерал‑лейтенант Станислав Исрапилович Гаджимагомедов
- Генерал‑лейтенант Дмитрий Владимирович Щербинин
- Генерал‑полковник Игорь Евгеньевич Конашенков – руководитель пресс‑службы и информации
Основные отделы аппарата
- Пресс‑служба и информационный отдел – подготовка официальных заявлений‚ работа со СМИ.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение деятельности Минобороны.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы персонала‚ соцзащита военнослужащих.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными оборонными структурами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ рассмотрение и ответы на запросы населения.
Контактная информация для обращений
Все обращения граждан‚ организаций и иностранных партнёров принимаются в нескольких формах: онлайн‚ по телефону‚ по почте и лично.
Официальный сайт
https://mil.ru
Горячая линия Минобороны
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России)
Основные телефонные номера
- Главный справочный центр: +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел правовой информации: +7 (495) -77‑77‑78
- Пресс‑служба: +7 (495) -77‑77‑79
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@mil.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений‚ отслеживания статуса и получения официальных документов перейдите в Личный кабинет Минобороны РФ.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в аппарате Минобороны проводится по предварительной записи.
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 10:00‑12:00 (по московскому времени).
- Место приёма: ул. Сверчковская‚ 2‚ Москва‚ 121099.
- Как записаться:
- Заполнить форму заявки в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
- Указать цель обращения‚ ФИО‚ контактный телефон.
- Получить подтверждение о дате и времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://mil.ru/obrascheniya.
- Электронная почта – отправьте письмо на info@mil.ru с указанием темы‚ ФИО‚ контактных данных.
- Телефонный звонок – оператор уточнит детали и при необходимости направит запрос в соответствующий отдел.
- Личный приём – запись через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По окончании рассмотрения гражданин получает ответ в той же форме‚ в которой было подано обращение.
Отзывы граждан о работе аппарата
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из официального реестра обращений (по состоянию на июнь 2026 г.):
- «Благодарю за быстрый ответ на мой запрос о переводе в резерв. Оператор в горячей линии был вежлив и дал чёткую инструкцию» – житель Санкт‑Петербурга‚ 2025 г.
- «Записался на личный приём через личный кабинет‚ но в назначенный день меня не приняли. Потребовалось два дополнительных звонка‚ чтобы перенести встречу» – предприниматель‚ 2024 г.
- «Пресс‑служба предоставила полную пресс‑информацию по новому оборонному проекту. Профессионализм на высоте» – журналист‚ 2026 г.
- «Электронный адрес info@mil.ru не отвечает уже несколько недель. Пожалуйста‚ улучшите работу почтовой службы» – студент‚ 2025 г.
Минобороны РФ регулярно анализирует отзывы и вносит коррективы в работу отделов‚ чтобы повысить качество обслуживания граждан.
Аппарат Министерства обороны РФ – это ключевой элемент государственной системы обороны‚ отвечающий за координацию действий всех подразделений ведомства и взаимодействие с населением. Благодаря современным каналам связи (горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет) каждый гражданин может быстро и удобно получить необходимую информацию или подать официальное обращение.
Для получения актуальных сведений о руководстве‚ графиках приёма и изменениях в структуре рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Минобороны РФ.