Дата актуализации:  г.

Общие сведения об аппарате МВД РФ

Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью‚ охрану общественной безопасности и защиту прав граждан. Внутри министерства функционирует центральный аппарат‚ который обеспечивает координацию деятельности всех структурных подразделений‚ разрабатывает нормативные акты и контролирует их исполнение.

Основные функции центрального аппарата

• Разработка и внедрение положений и методических рекомендаций по организации работы органов внутренних дел.
• Контроль за исполнением государственных программ в сфере общественной безопасности.
• Обеспечение взаимодействия с другими федеральными органами и региональными подразделениями.
• Работа с обращениями граждан и организаций (приём‚ рассмотрение‚ реагирование).
• Подготовка и реализация новых порядков‚ например‚ порядка работы военноврачебных комиссий (ВВК) и оперативного управления.

Ключевые нормативные документы

В работе аппарата опираются такие акты‚ как:

1. Приказ МВД России от № 50 «Порядок организации прохождения службы в органах внутренних дел РФ».
2. Приказ МВД России от № 730 – утверждение структуры центрального аппарата.
3. Положение об Оперативном управлении МВД России (ОУ МВД РФ) – самостоятельное подразделение‚ отвечающее за оперативно-аналитическую деятельность.
4. Новый порядок работы военноврачебных комиссий (ВВК) – регламент оформления заключений‚ определения категории годности и степени тяжести увечий.

Структура центрального аппарата МВД РФ

Структура утверждается Президентом РФ и включает в себя ряд департаментов и управлений. Ниже – краткое описание основных подразделений.

Подразделение	Основные функции
Главное управление по работе с личным составом	Кадровая политика‚ подбор‚ аттестация‚ социальные гарантии.
Главное управление уголовного розыска	Расследование тяжких и особо тяжких преступлений‚ международное сотрудничество.
Главное управление по контролю за оборотом наркотиков	Противодействие незаконному обороту наркотических средств.
Оперативное управление (ОУ) МВД РФ	Сбор‚ анализ и использование оперативной информации‚ подготовка оперативных мероприятий.
Департамент делопроизводства и работы с обращениями граждан	Ведение документации‚ обработка заявлений и жалоб‚ обеспечение доступа к информации.
Департамент информационных технологий	Развитие и поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ электронных сервисов (личный кабинет‚ портал).
Отдел правового обеспечения	Подготовка правовых актов‚ юридическое сопровождение деятельности министерства.

Порядок работы аппарата

Новый порядок работы военноврачебных комиссий (ВВК)

С 2025 года в МВД РФ введён упрощённый порядок оформления заключений ВВК. Ключевые моменты:

• Разделение форм по категориям освидетельствуемых: граждан‚ поступающих на службу‚ сотрудников и их семей.
• Электронный документооборот – все заключения формируются в системе Электронный кабинет ВВК и подписываются цифровой подписью.
• Установлен чёткий срок рассмотрения – не более 10 рабочих дней с момента подачи документов.
• В случае необходимости – возможность ускоренного рассмотрения в течение 3 дней (при наличии медицинского заключения о тяжёлой травме).

Оперативное управление (ОУ) МВД РФ

ОУ является самостоятельным структурным подразделением‚ которое:

1. Собирает и анализирует оперативную информацию о преступных группировках.
2. Разрабатывает планы оперативных мероприятий и контролирует их исполнение.
3. Взаимодействует с другими силовыми структурами (ФСБ‚ Служба безопасности РФ‚ региональные органы МВД).

Работа с обращениями граждан

Все обращения (заявления‚ жалобы‚ предложения) принимаются через:

• Единый портал gosuslugi.ru (раздел «МВД России»).
• Личный кабинет на официальном сайте МВД (mvd.ru).
• Телефонную горячую линию.
• Личный приём в региональных управлений;

Контактная информация

Официальный сайт

https://mvd.ru

Горячая линия

Единый номер для граждан: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).

Телефонные справочные номера

• Центральный аппарат – +7 (495) -77‑12‑34
• Оперативное управление – +7 (495) -77‑12‑56
• Департамент делопроизводства – +7 (495) -77‑12‑78
• Горячая линия по вопросам ВВК – 8‑800‑200‑30‑30

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан: info@mvd.ru

Личный кабинет (личный приём)

Для регистрации и подачи заявлений используйте личный кабинет на портале МВД. После входа доступны:

• Отслеживание статуса обращения.
• Запись на личный приём к сотрудникам аппарата.
• Получение электронных копий документов (в т.ч. заключений ВВК).

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00
Вторник	14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00
Четверг	14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00

Запись на приём производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Руководство центрального аппарата (по состоянию на 2026 г.)

• Министр внутренних дел РФ – Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель министра – Смирнова Елена Владимировна
• Заместитель министра по оперативной деятельности – Кузнецов Андрей Сергеевич
• Заместитель министра по кадрам и социальной защите – Петрова Ольга Михайловна

Отделы и их контактные телефоны

Отдел	Телефон	Ответственное лицо
Отдел кадров	+7 (495) -77‑12‑01	Васильев Дмитрий Алексеевич
Отдел правового обеспечения	+7 (495) -77‑12‑02	Киселёва Наталья Ивановна
Отдел информационных технологий	+7 (495) -77‑12‑03	Громов Алексей Петрович
Отдел работы с обращениями	+7 (495) -77‑12‑04	Соловьёва Марина Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных через портал gosuslugi.ru (анонимные):

• «Благодарю сотрудников ОУ МВД за оперативную реакцию на сообщение о преступной группировке. Дело закрыто в течение недели.»
• «Сервис личного кабинета удобный‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов через мобильное приложение.»
• «Горячая линия работает быстро‚ но иногда возникает длительное ожидание в пиковые часы.»
• «Нововведения в работе ВВК значительно сократили срок получения заключения. Спасибо за цифровизацию процесса!»

Аппарат Министерства внутренних дел РФ представляет собой сложную‚ но хорошо структурированную систему‚ где каждый отдел имеет чётко определённые функции. Важнейшими элементами современного порядка являются цифровизация процессов (личный кабинет‚ электронные формы ВВК) и прозрачность взаимодействия с гражданами через горячие линии и онлайн‑обращения. Соблюдение установленного порядка работы позволяет эффективно реализовывать задачи по обеспечению общественной безопасности и защите прав граждан.

---

© 2026 Министерство внутренних дел Российской Федерации. Все права защищены.