Аппарат Министерства внутренних дел (МВД) Волгоградской области – это центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение правопорядка на территории региона. Ниже представлена подробная информация о структуре аппарата, руководстве, отделах, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Руководство аппарата
- Глава аппарата – Полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы – Подполковник Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела кадров – Капитан Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела информационных технологий – Лейтенант Кузнецова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела правовой информации – Майор Васильев Дмитрий Андреевич
Контактные данные руководства
Для официальных запросов к руководству рекомендуется использовать электронную почту office@volgograd.mvd.ru или обращаться через личный кабинет гражданина.
Структура аппарата (отделы)
- Отдел кадров – ведение кадрового делопроизводства, подбор и обучение персонала.
- Отдел информационных технологий – обеспечение работы автоматизированных систем, кибербезопасность.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел общественных связей – работа с прессой, проведение разъяснительной работы среди населения.
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения законности в работе подразделений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://volgograd.mvd.ru
Горячая линия
Тел.: 8 (8442) -5‑55‑55 (круглосуточно, без перерыва)
Номера телефонов подразделений
- Отдел кадров – 8 (8442) -5‑55‑56
- Отдел ИТ – 8 (8442) -5‑55‑57
- Отдел правовой информации – 8 (8442) -5‑55‑58
- Отдел общественных связей – 8 (8442) -5‑55‑59
- Отдел по работе с обращениями – 8 (8442) -5‑55‑60
Электронный адрес
info@volgograd.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения справок используйте личный кабинет. Регистрация производится по этой ссылке.
Личный приём (приёмная)
Адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3.
Время работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.
График личного приёма руководства
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Глава аппарата |
| Среда | 14:00‑16:00 | Заместитель главы |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Начальник отдела правовой информации |
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Аппарат МВД Волгоградской области следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение», прикрепить необходимые документы и отправить.
- По телефону горячей линии – оператор уточнит детали и направит запрос в соответствующий отдел.
- Электронной почтой – отправить письмо на info@volgograd.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Лично в приёмной – прийти по адресу, указанному выше, и заполнить бумажный бланк обращения.
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Для повышения качества работы Аппарат МВД Волгоградской области собирает отзывы и предложения от населения. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их оставления.
- Положительные отзывы – благодарность за оперативную работу, профессионализм сотрудников.
- Критические замечания – указание на задержки в рассмотрении обращений, несоответствия в работе отделов.
- Предложения по улучшению – идеи по внедрению новых сервисов, улучшению взаимодействия с гражданами.
Оставить отзыв можно:
- На странице «Отзывы и предложения» официального сайта.
- Через форму в личном кабинете.
- По телефону горячей линии, указав оператору, что ваш звонок – отзыв.
- Почтовым письмом на адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты их рассмотрения публикуются в разделе «Отчёт о работе аппарата» на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Волгоградской области
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи и отзывы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!