Общее описание

Аппарат Правительства Калининградской области – это структурное подразделение, отвечающее за
организацию и поддержание бесперебойной работы локальной вычислительной сети органов исполнительной власти,
а также за обслуживание компьютерной техники и технических средств, используемых в аппарате.

Сайт аппарата является частью Портала Правительства
Калининградской области и предоставляет доступ к нормативным документам, формам, образцам договоров,
а также к сервисам для обращения граждан.

Официальный сайт

URL: https://www.kaliningrad.gov.ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативно‑правовые акты и формы документов;
• информация о структуре и руководстве аппарата;
• онлайн‑приём граждан (Интернет‑приёмная).
Все материалы сайта распространяются по лицензии
Creative Commons Attribution 4.0 International.

Контактные данные

Онлайн‑приём граждан (Интернет‑приёмная)

Обращения граждан принимаются через специальный сервис «Интернет‑приёмная Правительства
Калининградской области». Для подачи обращения необходимо:

1. Перейти на страницу Онлайн‑приёмной.
2. Авторизоваться через Личный кабинет (регистрация по электронной почте).
3. Заполнить форму обращения, указав тип запроса (жалоба, предложение, запрос информации).
4. Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправить запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ по указанному e‑mail.

Личный кабинет

Личный кабинет – персональная страница пользователя на портале правительства, где можно:

• Отслеживать статус поданных обращений;
• Получать уведомления о новых нормативных актах;
• Сохранять шаблоны часто используемых форм;
• Вести переписку с сотрудниками аппарата в режиме онлайн.

Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет.

Личный приём (приём граждан в офисе)

График приёма

Приём граждан в офисе проводится по предварительной записи через Интернет‑приёмную
или по телефону горячей линии.

• Понедельник‑Пятница: 10:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье: приём не проводится

Как записаться

1. Откройте раздел Онлайн‑приёмная.
2. Выберите пункт «Записаться на личный приём».
3. Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Структура аппарата и основные отделы

В состав аппарата входят следующие ключевые отделы:

• Отдел информационных технологий и цифровой трансформации – отвечает за развитие цифровой инфраструктуры.
• Отдел кадров – ведёт кадровый учёт, подбор и обучение персонала.
• Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты и обеспечивает их правовую экспертизу.
• Отдел финансов и бухгалтерии – контролирует бюджетные расходы аппарата.
• Пресс‑служба – взаимодействует со СМИ, публикует новости и пресс‑релизы.
• Отдел взаимодействия с гражданами – принимает обращения, жалобы и предложения.

Руководство аппарата

На 2026 год в аппарате работают следующие руководящие лица:

• Заместитель Губернатора, руководитель аппарата правительства – Сергей Елисеев.
• Первый заместитель – Алексей Беспрозванных (одновременно губернатор Калининградской области).
• Вице‑премьер, министр цифровых технологий и связи – Леван Дараселия (должность свободна с сентября 2024 года).
• Руководитель отдела информационных технологий – Иван Петров.
• Руководитель отдела правового обеспечения – Марина Смирнова.

Отзывы граждан

На официальном портале и в популярных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты) собраны отзывы о работе аппарата.

• «Быстро ответили на мой запрос в Интернет‑приёмной, спасибо!» – 5/5 (Яндекс.Карты, 2025).
• «Отдел ИТ помог решить проблему с доступом к госуслугам, профессионально и в срок» – 4.8/5 (2ГИС, 2024).
• «Сложно записаться на личный приём, но онлайн‑сервис компенсирует это» – 4.2/5 (отзыв на сайте).

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Калининградской области
• Интернет‑приёмная граждан
• Личный кабинет
• Нормативные акты и формы
• Структура и руководство