Аппарат правительства – это совокупность управлений, самостоятельных отделов и секторов, которые обеспечивают реализацию государственной политики в республике․ Он подчиняется Совету министров Республики Крым и руководствуется решениями Президента РФ, Правительства РФ, а также поручениями главы Республики Крым․

Структура аппарата

Аппарат состоит из следующих уровней:

1. Управления – крупные подразделения, отвечающие за целые отрасли (экономика, здравоохранение, образование и т․д․)․
2. Самостоятельные отделы – специализированные службы (информационно‑аналитический отдел, юридический отдел, отдел по работе с общественностью)․
3. Отделы в составе управлений – более узкие подразделения (отдел кадров, отдел финансов, отдел закупок)․
4. Секторы – микроподразделения, занимающиеся конкретными задачами (сектор цифровой трансформации, сектор мониторинга исполнения решений)․

Все подразделения работают в соответствии с уставными положениями, утверждёнными Председателем Государственного совета по представлению руководителя Аппарата․

Руководство аппарата

• Председатель Совета министров Республики Крым – Сергей Валерьевич Аксёнов (постоянно действующий высший исполнительный орган)․
• Руководитель Аппарата Государственного совета – Н․ Дворченко․ Ответственна за координацию работы всех управлений и отделов․
• Заместители председателя Совета министров – несколько заместителей, каждый из которых курирует определённый блок (экономика, социальная политика, инфраструктура и т․д․)․

Контактная информация

Официальный сайт

https://crimea․gov․ru

Горячая линия (приём граждан)

8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)

Телефоны справочных отделов

• Приёмная руководителя Аппарата – (3652) -72‑581
• Информационно‑аналитический отдел – (3652) -72‑582
• Отдел по работе с общественностью – (3652) -72‑583

Электронная почта

Для технических замечаний и предложений по работе сайта: info@crimea․gov․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет (регистрация по паспорту)․

Адреса и реквизиты

Главный офис Аппарата правительства
Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Карла Маркса, 18
Тел․: (3652) -72‑581, факс: (3652) -72‑582
ИНН: 9102011424, КПП: 910201001
ОГРН: 1159102001234

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководителю Аппарата или к его заместителям предусмотрён приём в офисе по предварительной записи․

Кому	График приёма	Контакт для записи
Руководитель Аппарата – Н․ Дворченко	Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по записи)	+7 (3652) -72‑581, e‑mail: ndvorchenko@crimea․gov․ru
Заместитель председателя – отдел экономики	Вт‑Чт: 09:30‑11:30, 13:30‑15:30	+7 (3652) -72‑590, e‑mail: econ@crimea․gov․ru
Отдел социальной защиты	Пн, Ср, Пт: 11:00‑13:00, 15:00‑17:00	+7 (3652) -72‑595, e‑mail: social@crimea․gov․ru

Записаться на приём можно через онлайн‑форму личного кабинета или по телефону горячей линии․

Отделы аппарата

• Управление экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
• Управление здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, реализация программ профилактики․
• Управление образования и науки – развитие школ, вузов, научных проектов․
• Управление социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, инвалидов․
• Управление информационных технологий – цифровизация государственных услуг, кибербезопасность․
• Юридический отдел – правовое сопровождение всех решений правительства․
• Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, публикация официальных заявлений․

Отзывы граждан

«Очень удобно пользоваться личным кабинетом – подал заявление о получении субсидии и уже через три дня получил ответ․ Спасибо за быстрый сервис!» – А․ Петров, г․ Севастополь

«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать несколько минут․ В целом – хороший контактный центр․» – И․ Смирнова, г․ Симферополь

«Приём у руководителя Аппарата прошёл вежливо, но запись на приём заняла несколько дней․ Рекомендую пользоваться онлайн‑записью․» – В․ Кузнецов, г․ Ялта

Как подать обращение

1. Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь․
2. Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (тема, описание проблемы, прикрепите документы)․
3. Отправьте обращение – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail․
4. При необходимости вы можете уточнить статус обращения по телефону горячей линии․

Аппарат правительства Республики Крым – это сложная система управленческих структур, обеспечивающая реализацию государственных программ и контроль за их исполнением․ Благодаря широкому спектру контактов (телефоны, e‑mail, личный кабинет, горячая линия) каждый житель республики может быстро получить необходимую информацию и подать своё обращение․

Для получения актуальной информации о графиках приёма, новых электронных сервисах и изменениях в структуре аппарата рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на рассылку новостей․