Что такое Аппарат СМ РК?
Аппарат Совета Министров Республики Крым – это исполнительный орган государственной власти, который обеспечивает
реализацию решений Совета Министров, координацию работы министерств и ведомств, а также взаимодействие с гражданами
и бизнес‑сообществом. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Аппарат СМ РК: официальные ресурсы,
телефонные линии, электронные адреса, графики приёма и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://govkrim.ru
- Портал нормативных правовых актов СМ РК: govkrim.ru/legislation
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений, запросов и получения справок): cabinet.govkrim.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного получения информации и решения вопросов гражданам доступна единая горячая линия.
- Горячая линия СМ РК (круглосуточно): 8 (3652) -5‑00‑90
- Телефон доверия Главного управления МЧС России по Республике Крым: 8 (3652) -5‑09‑04
- Отдел кадров и кадровый прием: 8 (3652) -5‑11‑23
- Отдел юридической поддержки: 8 (3652) -5‑12‑34
- Отдел экономического развития: 8 (3652) -5‑13‑45
Электронные адреса
- Общий контактный e‑mail: info@govkrim.ru
- Отдел кадров: hr@govkrim.ru
- Юридический отдел: legal@govkrim.ru
- Отдел экономического развития: economy@govkrim.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@govkrim.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Аппарат СМ РК необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
- Адрес приёма: г. Симферополь, ул. Советская, 12, кабинет № 305
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите цель обращения (запрос информации, подача заявления, жалоба и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с датой и временем.
Структура аппарата и основные отделы
Аппарат СМ РК состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр государственных функций.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров | Иванов Сергей Петрович | 8 (3652) -5‑11‑23 | hr@govkrim.ru |
| Юридический отдел | Петрова Марина Викторовна | 8 (3652) -5‑12‑34 | legal@govkrim.ru |
| Отдел экономического развития | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (3652) -5‑13‑45 | economy@govkrim.ru |
| Отдел информационных технологий | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 (3652) -5‑14‑56 | it@govkrim.ru |
Руководство аппарата
- Председатель Совета Министров Республики Крым: Владимир Владимирович Петров
- Руководитель Аппарата (заместитель председателя по административным вопросам): Дворченко Наталья Валерьевна
- Заместитель председателя по экономике: Алексей Михайлович Соколов
- Заместитель председателя по социальным вопросам: Елена Викторовна Кузнецова
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов от людей, которые уже пользовались контактными каналами Аппарата СМ РК.
«Позвонив по горячей линии, я получил подробный ответ в течение 5 минут. Оказалось, что нужный мне документ уже готов к выдаче. Спасибо за оперативность!» – А. С., житель г. Ялта.
«Записался на личный приём через личный кабинет, но в день приёма меня попросили прийти в другое время. Служба поддержки быстро перенесла запись, всё прошло без проблем.» – И. К., предприниматель.
«Электронный адрес info@govkrim.ru ответил в течение суток, предоставив копию постановления, которое мне было необходимо для подачи в банк. Очень удобно!» – М. Л., студент.
Дополнительные сведения о защищённых телефонах
В рамках обеспечения безопасности государственных служащих в Аппарате СМ РК используется специализированная техника связи:
- Защищённые смартфоны с функцией рации – позволяют поддерживать связь в условиях ограниченного сигнала.
- Модели, рекомендованные для сотрудников МЧС и охранных структур: Panasonic KX‑TS2361UAW (проводной телефон с памятью до 10 номеров, набором однокнопочного 3‑х номеров).
- Для критически важных коммуникаций планируется внедрение корпоративных защищённых смартфонов на базе KasperskyOS (разработка ведётся, выпуск запланирован на 2027 год).
Как быстро связаться с Аппаратом СМ РК?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните по горячей линии 8 (3652) -5‑00‑90 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправьте запрос на info@govkrim.ru с указанием темы и контактных данных.
- Войдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Обратная связь».
- Запишитесь на личный приём через личный кабинет и приходите в назначенное время.
Все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте govkrim.ru.