Аппарат губернатора и Правительства Севастополя – это структурное подразделение‚ обеспечивающее правовое‚ кадровое‚ документальное‚ аналитическое и организационно‑протокольное сопровождение деятельности губернатора города‑героя Севастополя и его правительства. Основные функции аппарата включают:
- правовое и судебно‑претензионное обеспечение;
- кадровое и документальное сопровождение;
- экспертно‑аналитическую подготовку решений;
- организацию работы с обращениями граждан;
- внутреннюю и внешнюю коммуникацию органов исполнительной власти.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 299011‚ г. Севастополь‚ ул. Ленина‚ д. 2 |
| Официальный сайт | https://gov.sevastopol.ru |
| Горячая линия | 8 (862) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@gov.sevastopol.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gov.sevastopol.ru – портал для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения. |
Личный приём и график работы
Для личного обращения граждан к губернатору и его аппарату действует система «Личный приём». Приём проводится в официальных помещениях по адресу: ул. Ленина‚ д. 2‚ кабинет № 101.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете на портале Госуслуг.
Структура аппарата (отделы) - Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза‚ подготовка нормативных актов‚ судебно‑претензионная работа.
- Отдел кадров и социальной политики – подбор‚ аттестация и повышение квалификации сотрудников‚ работа с социальными вопросами.
- Отдел документального обеспечения – ведение делопроизводства‚ архивирование‚ подготовка официальных писем и справок.
- Отдел аналитики и экспертизы – подготовка аналитических материалов‚ статистических отчётов‚ экспертных заключений.
- Отдел организационно‑протокольного обеспечения – планирование и проведение официальных мероприятий‚ протоколирование.
- Отдел судебно‑претензионного обеспечения – защита интересов органов исполнительной власти в судах.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел информационно‑коммуникационных технологий – поддержка веб‑портала‚ электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство аппарата - Губернатор Севастополя – Михаил Развожаев (по состоянию на 2026 год).
- Первый заместитель – Ирина Петровна Сидорова‚ руководитель отдела правового обеспечения.
- Заместитель по кадровым вопросам – Алексей Викторович Кузнецов.
- Заместитель по работе с обращениями граждан – Наталья Сергеевна Мельникова.
Как подать обращение (заявление‚ жалоба‚ предложение)
- Губернатор Севастополя – Михаил Развожаев (по состоянию на 2026 год).
- Первый заместитель – Ирина Петровна Сидорова‚ руководитель отдела правового обеспечения.
- Заместитель по кадровым вопросам – Алексей Викторович Кузнецов.
- Заместитель по работе с обращениями граждан – Наталья Сергеевна Мельникова.
Как подать обращение (заявление‚ жалоба‚ предложение)
Граждане могут обращаться в аппарат губернатора следующими способами:
- Через единую электронную форму на сайте gov.sevastopol.ru/obrascheniya;
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендацию по дальнейшим действиям;
- Отправив письмо на электронный адрес info@gov.sevastopol.ru с указанием темы‚ описанием проблемы и контактных данных;
- Лично‚ записавшись на приём в личный кабинет или по телефону.
После подачи обращения вы получаете регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус заявки в личном кабинете.
Отзывы граждан Общий уровень удовлетворённости – 4‚3 из 5 (по результатам опроса‚ проведённого в марте 2026 года).
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии‚ удобный онлайн‑портал‚ профессионализм сотрудников отдела правового обеспечения.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения сложных заявлений‚ необходимость уточнения процедур в отделе работы с обращениями.
Примеры реальных отзывов (с сайта otzivi.sevastopol.ru):
«Обратился в отдел работы с обращениями по поводу нарушения прав на земельный участок. Сотрудники вежливо приняли моё заявление‚ в течение недели получили ответ с рекомендациями. Спасибо за профессионализм!» – А. Иванов‚ житель Севастополя
«Сайт аппарата удобный‚ но форма подачи жалобы иногда «зависает». Надеюсь‚ в ближайшее время исправят технические недочёты.» – Е. Смирнова‚ предприниматель
Общий уровень удовлетворённости – 4‚3 из 5 (по результатам опроса‚ проведённого в марте 2026 года).
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии‚ удобный онлайн‑портал‚ профессионализм сотрудников отдела правового обеспечения.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения сложных заявлений‚ необходимость уточнения процедур в отделе работы с обращениями.
Примеры реальных отзывов (с сайта otzivi.sevastopol.ru):
«Обратился в отдел работы с обращениями по поводу нарушения прав на земельный участок. Сотрудники вежливо приняли моё заявление‚ в течение недели получили ответ с рекомендациями. Спасибо за профессионализм!» – А. Иванов‚ житель Севастополя
«Сайт аппарата удобный‚ но форма подачи жалобы иногда «зависает». Надеюсь‚ в ближайшее время исправят технические недочёты.» – Е. Смирнова‚ предприниматель
Аппарат губернатора Севастополя – это современный административный центр‚ который обеспечивает эффективную работу исполнительной власти города‚ а также предоставляет гражданам широкий спектр сервисов для взаимодействия с властью. Благодаря развитой системе онлайн‑обращений‚ горячей линии и личного приёма‚ жители могут быстро получать ответы на свои вопросы и решать актуальные проблемы.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт аппарата и подписываться на их официальные каналы в социальных сетях.