ЦЖКУ Минобороны России – федеральное государственное бюджетное учреждение, отвечающее за обеспечение жильём, коммунальными услугами и обслуживанием жилого фонда военнослужащих и их семей. Архангельский филиал входит в состав филиала по Восточному военному округу и обслуживает более 12 000 квартир в Архангельской области.
Основные направления деятельности филиала
- Эксплуатация и техническое обслуживание жилого фонда;
- Обеспечение теплом, горячей водой и электроэнергией;
- Контроль за пожарной безопасностью и санитарным состоянием помещений;
- Выполнение текущего и капитального ремонта зданий;
- Организация работы службы технической поддержки и службы «личный кабинет».
Контактная информация
Ниже приведены все необходимые данные для обращения в Архангельский филиал ЦЖКУ Минобороны.
| Официальный сайт: | https://cjk-minoborony.ru/archangelsk |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (8182) -5‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (8182) -5‑01‑23 |
| Электронный адрес: | archangelsk@cjk-minoborony.ru |
| Личный кабинет (для жильцов): | https://lk.cjk-minoborony.ru |
Адрес филиала
г. Архангельск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8182) -5‑01‑23 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура филиала – отделы
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием зданий, организация текущего и капитального ремонта.
- Отдел коммунального обслуживания – обеспечение теплом, горячей водой, электроэнергией и газоснабжением.
- Отдел пожарной безопасности – проведение профилактических мероприятий, проверка исправности систем пожаротушения.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт коммунальных платежей, работа с субсидиями и льготами.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, оформление соцльгот для жильцов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, автоматизация процессов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Геннадий Петрович Соколов | +7 (8182) -5‑02‑10 |
| Заместитель директора по эксплуатации | Ирина Викторовна Мельникова | +7 (8182) -5‑02‑11 |
| Начальник отдела коммунального обслуживания | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (8182) -5‑02‑12 |
| Главный бухгалтер | Ольга Николаевна Смирнова | +7 (8182) -5‑02‑13 |
Отзывы жильцов
Ниже собраны несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
- Андрей В. (житель дома № 5, г. Архангельск): «Отличная работа по подготовке к отопительному сезону. Тепло в квартире стабильно, а сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.»
- Елена П. (жительница дома № 12): «После проведения мероприятий по пожарной безопасности я чувствую себя гораздо спокойнее. Спасибо за своевременные проверки!»
- Сергей М. (военнослужащий): «Личный кабинет работает без сбоев, можно быстро посмотреть начисления и оплатить коммунальные услуги онлайн.»
- Татьяна К. (жительница дома № 8): «Было несколько задержек с ремонтом окна, но после обращения в личный приём проблему решили в течение недели. Положительный опыт.»
Как подать обращение
Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с обслуживанием, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (8182) -5‑00‑00 (круглосуточно).
- Оставить заявку через личный кабинет – раздел «Обращения».
- Отправить письмо на электронный адрес archangelsk@cjk-minoborony.ru с указанием номера квартиры и кратким описанием проблемы.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы (см. график выше) и заполнить форму обращения.
Все обращения фиксируются в системе, а заявка получает номер, по которому можно отслеживать статус выполнения.
Архангельский филиал ЦЖКУ Минобороны России обеспечивает комфортное и безопасное проживание военнослужащих и их семей в Архангельской области. Благодаря чёткой структуре, современным информационным сервисам и постоянному контролю качества услуг, филиал успешно решает задачи по эксплуатации и обслуживанию жилого фонда.
Для получения более подробной информации, а также для подачи заявок и вопросов, используйте указанные выше контакты.