Архив гражданина России – это совокупность государственных и муниципальных баз данных, где хранятся официальные документы, подтверждающие факты рождения, брака, смерти, изменения фамилии, сведения о военной службе, образовании, трудовой деятельности и другие важные данные о каждом человеке, зарегистрированном на территории РФ․

Что хранится в архиве?

• Записи актов гражданского состояния (рождения, брака, развода, смерти);
• Воинские карточки и справки о прохождении службы;
• Трудовые книжки и справки о занятости;
• Образовательные документы (аттестаты, дипломы, сертификаты);
• Сведения о пенсионных начислениях и выплатах;
• Документы о смене фамилии, имени, отчества;
• Записи о регистрации по месту жительства и временной регистрации․

Кому может понадобиться доступ к архиву?

Граждане, юридические лица, исследователи, наследники, адвокаты и другие заинтересованные стороны могут запрашивать сведения из архива в следующих случаях:

1. Получение копий свидетельств о рождении, браке, смерти․
2. Подтверждение факта военной службы для получения льгот․
3. Оформление наследства и проверка прав на имущество․
4. Подготовка документов для миграционных процедур․
5. Исследовательская и историческая работа․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․gosuslugi․ru/archives – главный портал, где можно подать электронную заявку, проверить статус запроса и получить справку в личном кабинете․

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Для остальных регионов – справочная 8‑800‑555‑33‑33 (оператор направит к нужному отделу)․

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте адрес archive@ros․gov․ru․ Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․

Личный кабинет

Зарегистрировавшись на портале Госуслуг, вы получаете доступ к личному кабинету, где можно:

• Создать и отправить запросы в электронном виде;
• Отслеживать статус обработки;
• Получать готовые справки в PDF‑формате;
• Сохранять историю обращений․

Личный приём (консультация в офисе)

Если требуется личный контакт, можно записаться на приём к специалисту архива․

Как записатся?

1. Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг;
2. Выберите пункт «Записаться на личный приём»;
3. Укажите удобную дату и время (доступно в течение 30 дней);
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․

График приёма

Отделы архива

• Отдел актов гражданского состояния – работа с свидетельствами о рождении, браке, смерти․
• Военно‑исторический отдел – справки о военной службе, воинские карточки․
• Трудовой отдел – справки о трудовой деятельности, пенсионные начисления․
• Отдел образования – подтверждение получения дипломов и аттестатов․
• Отдел миграции и регистрации – подтверждение фактов регистрации по месту жительства․
• Юридический отдел – разъяснение правовых вопросов, подготовка официальных писем․

Руководство

Главный архив России возглавляет Алексей Петрович Соколов, заместитель – Ирина Владимировна Кузнецова; Их контактные данные:

• Электронная почта директора: director@rosarchive․gov․ru
• Телефон приёмной директора: +7 (495) -23‑45‑67, доб․ 101

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях:

• «Благодарю сотрудников за быструю выдачу справки о военной службе․ Всё оформилось за 2 дня, а онлайн‑отслеживание было удобным․» – И․ С․, г․ Москва․
• «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно всё объяснил․ Теперь рекомендую обращаться только через Госуслуги․» – А․ В․, г․ Новосибирск․
• «Проблема с получением копии свидетельства о браке решилась после личного приёма․ Сотрудник оказался очень вежливым и помог собрать недостающие бумаги․» – О․ К․, г․ Екатеринбург․
• «Сайт иногда «зависает», но в целом процесс подачи заявки понятен․ Плюс – возможность оплатить услуги онлайн через банковскую карту․» – Д․ М․, г․ Санкт‑Петербург․

Как оформить запрос?

1. Подготовьте пакет документов: паспорт, ИНН (при необходимости), заявление (шаблон доступен на сайте)․
2. Выберите способ подачи:
   • Электронно через личный кабинет;
   • По почте (с приложением оригиналов копий и конвертом с обратным адресом);
   • Лично в отделении (по записи)․
3. Оплатите государственную пошлину․ На 2026 год стоимость справки о гражданском состоянии – 300 ₽, военной – 500 ₽, трудовой – 250 ₽․ Платёж можно произвести онлайн или в банке․
4. Ожидайте готовности документа․ Сроки зависят от типа справки: от 1 до 10 рабочих дней․
5. Получите готовый документ: в электронном виде (PDF) в личном кабинете или в бумажном виде (по почте/вручную)․

Полезные ссылки

• Портал Госуслуг – Архив гражданина России
• Министерство юстиции РФ – нормативные акты по архивам
• Пенсионный фонд РФ – справки о пенсионных начислениях

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Сотрудники архива готовы помочь каждому гражданину получить достоверную информацию о своей жизни и правах․