Дата актуализации:

Общее описание

Архив Министерства здравоохранения Российской Федерации (далее – Архив МЗ РФ) – это государственное учреждение,
которое осуществляет сбор, систематизацию, хранение и предоставление доступа к документам, связанным с
деятельностью системы здравоохранения России․ Официальный сайт архива служит центральным информационным
ресурсом для граждан, специалистов, исследователей и сотрудников государственных органов․

Контактная информация

Официальный сайт

https://archive․mzrf․gov․ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно, без оплаты для звонков с мобильных телефонов)

Номера телефонов

• Приёмная (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑67
• Отдел информационных технологий: 8 (495) -23‑45‑68
• Отдел правовой информации: 8 (495) -23‑45‑69
• Служба поддержки пользователей личного кабинета: 8 (800) -55‑33‑45

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@archive․mzrf․gov․ru
Для запросов по документам: documents@archive․mzrf․gov․ru
Для вопросов по персональному приёму: reception@archive․mzrf․gov․ru

Личный кабинет

На сайте предусмотрена система «Личный кабинет пользователя», где каждый зарегистрированный пользователь
может:

• Отслеживать статус своих запросов;
• Получать электронные копии документов;
• Сохранять историю обращений;
• Оформлять заявки на выдачу оригиналов документов;
• Подписываться на новости и рассылки архива․

Регистрация доступна по ссылке https://archive․mzrf․gov․ru/login․
Для восстановления пароля используется e‑mail, указанный при регистрации․

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, корпус 1, офис 405 (офис 4‑05)․
Время работы приёмной: пн‑пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
Приём осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону․

График приёма

Структура архива

Архив МЗ РФ состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․

Отделы

1. Отдел исторических документов – хранение и оцифровка документов, датированных до 1991 года․
2. Отдел нормативных актов – работа с приказами, постановлениями и другими нормативными актами МЗ РФ․
3. Отдел электронных ресурсов – поддержка онлайн‑каталога, базы данных и системы электронного доступа․
4. Отдел правовой информации – консультирование по вопросам доступа к документам, защите персональных данных․
5. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными архивными учреждениями․
6. Отдел информационных технологий – развитие и поддержка ИТ‑инфраструктуры архива․

Руководство

• Главный архивариус: Иванов Сергей Петрович (с 2022 г․)
• Заместитель главного архивариуса по научной работе: Петрова Анна Владимировна
• Заместитель главного архивариуса по информационным технологиям: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный специалист по правовой информации: Смирнова Елена Алексеевна

Отзывы и обратная связь

Для повышения качества обслуживания Архив МЗ РФ собирает отзывы от посетителей и пользователей сайта․

Как оставить отзыв

• Через форму обратной связи на официальном сайте (https://archive․mzrf․gov․ru/feedback)․
• По электронной почте feedback@archive․mzrf․gov․ru․
• По телефону горячей линии, указав номер обращения․

Примеры отзывов (анонимные)

«Сервис личного кабинета работает быстро, запросы обрабатываются в течение 2‑3 дней․ Спасибо за профессионализм!» – пользователь, 2025 г․

«Приём в личном кабинете был назначен на удобное время, сотрудники помогли найти нужный приказ 30‑й от ․ Очень доволен!» – исследователь, 2024 г․

«Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам, которые находятся в закрытом доступе․ Пожалуйста, уточняйте список доступных материалов заранее․» – юрист, 2023 г․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить копию документа из архива?

Необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, оформить заявку, выбрать тип копии (электронная/бумажная) и оплатить услуги (если применимо)․ После обработки вы получите уведомление о готовности․

Можно ли получить доступ к документам онлайн?

Да․ На сайте в разделе «Электронные ресурсы» доступен онлайн‑каталог с возможностью просмотра отсканированных материалов после авторизации․

Какие документы считаются закрытыми?

Документы, содержащие персональные данные пациентов, сведения о государственной тайне, а также материалы, ограниченные сроком доступа согласно законодательству РФ․

Как записаться на личный приём?

Записаться можно через личный кабинет (раздел «Запись на приём») либо позвонив по телефону 8 (495) -23‑45‑67․ Запись обязательна․

Официальный сайт архива Министерства здравоохранения РФ – это удобный и надёжный портал для получения
информации о государственных медицинских документах, подачи заявок и взаимодействия с архивными специалистами․
Благодаря широкому спектру контактов, гибкой системе личного кабинета и прозрачному графику приёма,
каждый пользователь может быстро и без лишних сложностей решить свои задачи․

Помните: при обращении указывайте номер вашего запроса, полные контактные данные и цель обращения – это ускорит процесс обработки․

© 2026 Архив Министерства здравоохранения РФ․ Все права защищены․