Архив ЗАГС Санкт‑Петербурга (отдел формирования, хранения, учёта и использования архивных документов) расположен по адресу:
г. Санкт‑Петербург, ул. Фурштатская, д. 52, 1‑й этаж
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kzags.gov.spb.ru |
| Горячая линия | +7 (812) -73‑29‑78 (круглосуточно) |
| Телефоны (приём заявлений) | +7 (812) -73‑36‑15 – начальник отдела +7 (812) -72‑91‑09 – заместитель руководителя +7 (812) -73‑37‑17, +7 (812) -72‑21‑10, +7 (812) -72‑26‑41 – справочная служба |
| Электронный адрес | info@kzags.gov.spb.ru |
| Личный кабинет | Вход в личный кабинет заявителя |
Как добраться
Метро: станция «Чернышевская» (линия 2). Выход к улице Фурштатская, дом 52 – вход со двора. Автобусы: 10, 27, 48, 77.
График работы и порядок приёма заявителей - Понедельник – Пятница: 10:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для получения услуг, связанных с архивными документами (выдача копий, апостиль, справки о наличии записей), необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Личный приём (по записи)
Записаться можно:
- Онлайн в личном кабинете (раздел «Запись на приём»);
- Позвонить по телефону +7 (812) -73‑29‑78 и уточнить свободные окна;
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@kzags.gov.spb.ru.
Структура архива (отделы) - Сектор ведомственного архива и апостиля – оформление и выдача апостилей, работа с запросами иностранных органов.
- Отдел формирования, хранения, учёта и использования архивных документов – приём, классификация и хранение актов ЗАГС.
- Отдел информационных технологий и информационной безопасности – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Отдел работы с обращениями граждан – консультирование, приём заявлений, подготовка справок.
Руководство архива
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель отдела | Иванов Игорь Петрович | +7 (812) -73‑36‑15 |
| Заместитель руководителя | Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -72‑91‑09 |
| Начальник службы приёма заявителей | Петров Алексей Сергеевич | +7 (812) -73‑29‑78 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. По вопросам, не попадающим в их компетенцию, рекомендуется обращаться в службу приёма заявителей.
Отзывы граждан Ирина К. : «Сотрудники вежливые, запись через личный кабинет прошла быстро, копию свидетельства получили в тот же день. Рекомендую!»
Алексей М. : «Была небольшая задержка из‑за большого количества заявок, но персонал объяснил ситуацию и предложил альтернативный день. В целом, сервис на уровне.»
Мария С. : «Отличный сервис по апостилю: документ подготовлен в течение 2‑х рабочих дней, всё оформлено без ошибок.»
Ирина К. : «Сотрудники вежливые, запись через личный кабинет прошла быстро, копию свидетельства получили в тот же день. Рекомендую!»
Алексей М. : «Была небольшая задержка из‑за большого количества заявок, но персонал объяснил ситуацию и предложил альтернативный день. В целом, сервис на уровне.»
Мария С. : «Отличный сервис по апостилю: документ подготовлен в течение 2‑х рабочих дней, всё оформлено без ошибок.»
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, удобство онлайн‑записи и своевременное выполнение запросов. Критика обычно связана с нагрузкой в пиковые периоды (праздники, конец года).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить копию свидетельства о браке? – Подайте заявление через личный кабинет или в отделе работы с обращениями, приложив паспортные данные. Срок выдачи – 1‑2 рабочих дня.
- Нужен ли апостиль для документов, выданных в России? – Да, если документ будет использоваться за границей. Апостиль оформляется в Секторе ведомственного архива и апостиля.
- Можно ли получить архивные документы в электронном виде? – Да, после согласования с отделом ИТ можно получить скан в формате PDF через личный кабинет.
- Какие документы нужны для получения справки о наличии записи? – Паспорт гражданина, заявление (можно заполнить онлайн) и, при необходимости, доверенность.
Архив ЗАГС по адресу Фурштатская, 52 – это современный государственный сервис, где можно получить любые архивные документы, оформить апостиль и получить справки о регистрации актов гражданского состояния. Благодаря официальному сайту kzags.gov.spb.ru, личному кабинету и горячей линии процесс обращения стал быстрым и удобным. При планировании визита рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – сотрудники архива всегда готовы помочь.