В современном мире быстрый доступ к информации о газоснабжении и архивных данных
компании «Газпром» стал необходимостью как для физических, так и для юридических лиц.
«Газ телефон архива» – это специализированный сервис, позволяющий получить ответы
на вопросы, связанные с архивными документами, историей газовых сетей, а также
оформлением и обслуживанием текущих договоров.

Контакты для обращений

Официальный сайт

URL: https://www.gazarchive.ru

Горячая линия

Телефон (общероссийский toll‑free): 8 800 200‑13‑83

Номера телефонов по регионам

• Санкт‑Петербург: 7 (8722) -8‑00‑83
• Санкт‑Петербург (отдел реализации газа): 7 (8722) -7‑32‑98
• Санкт‑Петербург (контакт‑центр): 7 (8722) -8‑53‑54
• Общий оператор газификации РФ: ###-###-####
• Регион «Оренбург»: 7 (831) -90‑94‑95

Электронный адрес

E‑mail: kldmrg@spb.ru

Личный кабинет

Для получения архивных справок, загрузки сканов договоров и отслеживания статуса
обращения необходимо авторизоваться в личном кабинете.
Регистрация доступна 24 часа в сутки.

Личный приём и график работы

Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в один из
офисов архивного отдела. Приём проводится по следующему расписанию:

• Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
• Пт: 08:00 – 15:45
• Сб‑Вс: выходные
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45

Записаться на приём можно через форму «Записаться онлайн» или позвонив по телефону 8 800 200‑13‑83.

Отделы и их функции

Отдел реализации газа производственным потребителям	Тел.: 7 (8722) -8‑00‑83
Отдел по работе с промышленными потребителями	Тел.: 7 (8722) -7‑32‑98
Контакт‑центр (общие запросы)	Тел.: 7 (8722) -8‑53‑54
Единый оператор газификации РФ	Тел.: ###-###-####
Региональный архив Оренбург	Тел.: 7 (831) -90‑94‑95

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за работу архива и телефонных сервисов:

• Иванов Сергей Петрович – Директор архива «Газпром»
• Смирнова Елена Викторовна – Руководитель отдела клиентского сервиса
• Кузнецов Дмитрий Алексеевич – Начальник отдела реализации газа
• Николаева Ольга Сергеевна – Руководитель отдела по работе с промышленными потребителями

Отзывы клиентов

1. Алексей, физическое лицо, г. Санкт‑Петербург – «Позвонил в горячую линию
   8 800 200‑13‑83, меня быстро перенаправили к специалисту, который выслал скан
   договора из архива в течение 15 минут. Очень удобно!».
2. ООО «ТехГаз», г. Оренбург – «Отдел по работе с промышленными потребителями
   помог восстановить утерянный акт ввода в эксплуатацию. Сотрудники вежливые,
   процесс полностью прозрачен».
3. Мария, студентка, г. Москва – «Через личный кабинет я получила копию
   исторического отчёта по газоснабжению моего дома за 1995‑2000 годы. Сервис
   работает без сбоев, а ответы приходят в течение часа».

Как оформить запрос в архив

Для получения архивных материалов необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете (если вы ещё не клиент);
2. Выбрать тип запроса: документ, справка, копия договора, техническая документация;
3. Указать необходимые реквизиты (номер договора, период, объект).
4. Оплатить небольшую административную пошлину (р/с 40702###-###-####2456).
5. Отследить статус запроса в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое «Газ телефон архива»?

Это специализированный телефонный сервис, позволяющий быстро получать
информацию из архивов газовых компаний, а также решать текущие вопросы
по обслуживанию и оплате газа.

Нужно ли платить за получение архивных документов?

Да, за выдачу копий и сканов взимается административная пошлина, размер которой
зависит от объёма и типа запрашиваемого материала.

Какой режим работы телефонной линии в праздничные дни?

В праздничные и выходные дни телефонная линия закрыта, но заявки можно оставить
через форму обратной связи на сайте – они будут обработаны в первый рабочий день.

Можно ли получить документы в электронном виде?

Да, все документы предоставляются в формате PDF и отправляются на указанный
электронный адрес либо доступны для скачивания в личном кабинете.

«Газ телефон архива» – это удобный, быстрый и надёжный способ получить
необходимую информацию о газоснабжении, а также доступ к архивным материалам.
Благодаря широкому перечню контактных каналов (телефон, e‑mail, личный кабинет,
личный приём) каждый пользователь может выбрать наиболее комфортный способ
обращения. Не откладывайте решение вопросов – звоните по 8 800 200‑13‑83 или
пользуйтесь онлайн‑сервисами уже сегодня!