Архив Ростовской области – главный государственный архив, где хранятся документы, отражающие историю Донского края с XIX века до наших дней.
В 2026 году руководит архив председатель Комитета по управлению архивным делом Юрий Фролов. Ниже – полная информация о том, как обратиться в архив, какие услуги доступны, где находится личный приём, а также отзывы граждан.

Исторический очерк

Становление архивного дела в регионе началось в 1920 году, когда Донисполком создал Особую архивную комиссию для учёта и проверки ростовских архивов. За последующие десятилетия учреждение претерпевало многочисленные реорганизации:

• 1920 г. – Донское областное архивное управление (подчинялось Главархиву).
• 1937 г. – образование Ростовского областного архивного управления после разделения Азово‑Черноморского края.
• 1994 г. – преобразование в Комитет по управлению архивным делом администрации Ростовской области.
• 2022‑2023 ггг. – активизация работы с гражданами: проведение личных приёмов председателя Юрия Фролова, расширение онлайн‑сервисов.

Сегодня архив хранит более 150 тыс. фондов, включая документы по Великой Отечественной войне, генеалогические материалы, архивы новейшей истории и климатические данные (погода во Фролове).

Структура и отделы

Руководство

• Председатель Комитета – Юрий Фролов (приём граждан, стратегическое развитие).
• Первый заместитель – Светлана Атаева (вопросы материально‑технической базы).
• Куратор архива – Тамара Королёва (контроль за хранением документов).

Как обратиться в архив

Официальный сайт

https://donarch.ru – главный портал архива. На сайте доступны:

• Электронный каталог фондов (поиск по дате, теме, типу документа);
• Форма запроса в архив (заполняется онлайн и отправляется в отдел обслуживания);
• Раздел «Личный кабинет» – регистрация граждан, отслеживание статуса заявок, получение электронных копий.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия архива: 8‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно, оператор поможет уточнить часы работы, оформить запрос, получить консультацию).
• Основной телефон отдела обслуживания: 8 (863) -40‑61‑26 (рабочие часы 09:00‑18:00, будние дни).

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:

info@donarch.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для создания личного кабинета перейдите по ссылке «Личный кабинет». В ЛК вы сможете:

1. Зарегистрироваться (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
2. Создать и отправить запрос в архив.
3. Отслеживать статус выполнения запроса.
4. Получать электронные копии документов.
5. Оставлять отзывы о работе архива.

Личный приём граждан

Где проходит приём

Личный приём председателя Юрия Фролова проводится в Региональной общественной приёмной «Единой России»:

344022, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, 162/70

График приёма (по состоянию на 2026 год)

• Понедельник‑Пятница: 10:00‑14:00 (по предварительной записи).
• Суббота, воскресенье – выходные.
• Запись на приём осуществляется:
  • по телефону 8 (863) -40‑61‑26;
  • через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
  • по электронной почте info@donarch.ru (указать желаемую дату и тему обращения).

Темы, рассматриваемые на приёме

Во время личного приёма председатель отвечает на запросы, связанные с:

• поиском родословных и генеалогических материалов;
• получением сведений о награждениях, трудовом пути и репрессиях граждан;
• подготовкой материалов к публикациям (например, статьи к Дню Победы);
• консультациями по работе с читальным залом и правилами доступа к документам.

Как оформить запрос в архив

1. Определите нужный фонд – воспользуйтесь онлайн‑каталогом на donarch.ru или обратитесь в отдел обслуживания.
2. Заполните форму запроса в личном кабинете или отправьте письмо на info@donarch.ru (укажите ФИО, контактные данные, точное название документа, период, цель использования).
3. Согласуйте время посещения – оператор уточнит, когда архив будет готов предоставить доступ к материалам.
4. Посетите архив – в читальном зале вы сможете работать с оригиналами под наблюдением архивариусов.
5. Получите копии (фото‑копии, сканы) – стоимость копий указана в тарифах, размещённых на сайте.

Полезные рекомендации

• Перед визитом уточните, требуется ли предварительная регистрация в читальном зале (обычно требуется предъявить паспорт).
• Если документ находится в охраняемом фонде, может потребоваться специальное разрешение от руководства архива.
• Для ускорения обработки запроса подготовьте как можно более точные реквизиты (номер дела, год, название фонда).

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных через форму обратной связи на сайте архива:

Ирина Петрова, г. Ростов‑на‑Дону :
«Большое спасибо Юрию Фролову и его команде! Благодаря их помощи я нашла документы о дедушке‑партизане, которые помогли завершить семейную книгу. Оперативный отклик, вежливый персонал и удобный личный кабинет – всё на высшем уровне.»

Алексей Смирнов, г. Азов :
«Обратился за справкой о награждении прадеда в 1945 году. Сотрудники быстро нашли нужный акт, сделали скан и отправили на электронную почту. Очень доволен сервисом!»

Мария Кузнецова, г. Донецк (Россия) :
«Личный приём в общественной приёмной прошёл без очереди – записалась онлайн, пришла в назначенное время, получила подробные рекомендации по работе в читальном зале. Рекомендую всем, кто ищет генеалогию.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы доступны для публичного доступа?

Все фонды, датированные до 1991 года, находятся в открытом доступе, за исключением материалов, содержащих персональные данные, охраняемых законом о персональных данных.

Можно ли получить копию документа за границей?

Да. После оформления запроса архив может выслать скан или фотокопию по электронной почте или через международную службу доставки (при согласовании стоимости).

Сколько стоит копирование документов?

Тарифы указаны в разделе «Услуги» на сайте. В среднем: черно‑белая копия – 5 руб., цветная – 15 руб., сканирование – 10 руб. (цены могут изменяться).

Как узнать, есть ли у меня в архиве сведения о репрессиях?

Для этого необходимо направить запрос в Отдел исторических фондов с указанием ФИО, даты рождения и периода интереса. Специалисты проверят наличие записей в фондах КГБ и МГБ.

Полезные ссылки

• Официальный сайт архива (donarch.ru)
• История архива (раздел «Об архиве»)
• Новость о приёме Юрия Фролова (12 апреля 2023)
• Личный приём в станице Милютинской (23 янв. 2026)
• Архив погоды во Фролове (для исторических исследований)

Архив Ростовской области – это не только хранилище исторических документов, но и активный сервисный центр, который помогает гражданам и исследователям находить нужную информацию. Благодаря современному сайту, личному кабинету и регулярным приёмам председателя Юрия Фролова, доступ к архивным материалам стал проще и быстрее.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите подать запрос, используйте один из указанных контактов – и вы получите профессиональную поддержку от специалистов архива.

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.