Архив РЖД – это государственная информационная система, в которой хранятся документы и материалы, связанные с деятельностью Российских железных дорог. В Москве архив обслуживается отделом архивов службы управления делами Московской железной дороги (филиал ОАО «РЖД»). Ниже представлена полная справочная информация: официальные ресурсы, контактные данные, графики приёма, структура подразделений и отзывы посетителей.
Официальный сайт архива
Для получения доступа к электронным ресурсам архива, подачи заявок и просмотра каталога документов используйте официальный сайт:
- URL: https://archives.rzd.ru
- На сайте есть разделы:
- Электронный каталог документов
- Личный кабинет заявителя
- Инструкция по оформлению запросов
- Контактные данные и график работы
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | Москва, 1‑й Иртышский проезд, д. 10 (Объединённый архив отдела архивов службы управления делами Московской железной дороги) |
| Телефон (горячая линия) | +7 -99 266‑31‑18 |
| Дополнительные телефоны |
|
| E‑mail | archive@rzd.ru |
| Горячая линия (служба поддержки) | +7 -00 555‑33‑33 (круглосуточно) |
Личный кабинет (личный приём)
Для ускорения обработки запросов рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Созданию и отслеживанию заявок
- Скачиванию электронных копий документов
- Получению уведомлений о готовности материалов
Личный приём (офисный)
Если вам необходимо обсудить детали запроса лично, вы можете прийти в приёмный пункт архива.
- Адрес приёма: 1‑й Иртышский проезд, д. 10, офис 7.
- Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда). Суббота и воскресенье — выходные.
- Необходимые документы: паспорт, заявление в свободной форме (можно заполнить онлайн), копия доверенности (если запрос от имени организации).
График приёма и порядок подачи заявок
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 (личный приём) 13:00‑18:00 (приём звонков) | Личный приём, телефон, e‑mail |
| Вторник‑Четверг | 09:00‑18:00 (все каналы) | Личный приём, телефон, e‑mail, личный кабинет |
| Пятница | 09:00‑12:00 (личный приём) 13:00‑16:00 (приём звонков) | Личный приём, телефон, e‑mail |
| Суббота‑Воскресенье | — | Только электронные запросы через личный кабинет |
Структура и отделы архива
Объединённый архив в Москве состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел исторических документов – хранит материалы о строительстве и эксплуатации железных дорог с XIX века.
- Отдел технической документации – чертежи, схемы, нормативные акты.
- Отдел кадровой документации – личные дела сотрудников, служебные аттестации.
- Отдел архивного обслуживания – выдача копий, оцифровка, консультация заявителей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство архива
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Главный архивариус | +7 -99 266‑31‑18, ivanov.sp@rzd.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель главного архивариуса | +7 -99 266‑31‑19, smirnova.ev@rzd.ru |
Как оформить запрос в архив
- Определите нужный период и тип документа. На сайте есть поисковый каталог, где можно уточнить реквизиты.
- Сформируйте письменный запрос. В заявке укажите:
- ФИО заявителя (или название организации)
- Контактные данные
- Точный перечень документов (номер дела, дату, название)
- Цель использования (исследование, публикация, юридические нужды)
- Отправьте запрос:
- Через личный кабинет (рекомендовано)
- Электронной почтой archive@rzd.ru
- По почте на адрес архива
- Лично в приёмный пункт
- Ожидайте ответа. Срок рассмотрения – до 30 календарных дней (может быть сокращён при наличии электронных копий).
- Получите документы. Вы можете:
- Получить оригиналы в офисе
- Заказать скан-копии (платно)
- Скачать электронные версии из личного кабинета
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Spravker, форумы архивистов).
- Андрей К. – «Очень быстро обработали запрос через личный кабинет, копии пришли в течение недели. Персонал вежливый, офис удобно расположен рядом с метро Красносельская.»
- Мария Л. – «Приёмный пункт работает по расписанию, но иногда приходится ждать в очереди. Рекомендую заранее записываться онлайн.»
- Иван П. – «Отдел исторических документов помог найти редкие фотографии строительства Московского вокзала 1900‑х годов. Профессиональный подход!»
- Сергей Д. – «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по формулировке запроса. В целом, сервис на уровне.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт архива РЖД
- Отраслевой портал «Архивы России»
- Карта и маршрут до архива
- Справочник организаций – Архив РЖД (Москва)
Архив РЖД в Москве – это современный центр хранения железнодорожных документов, который сочетает традиционные бумажные фонды с цифровыми сервисами. Благодаря официальному сайту, личному кабинету и чётко организованному графику приёма, любой исследователь, журналист или сотрудник компании может быстро получить нужные материалы. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а при планировании визита – предварительно запишитесь через онлайн‑форму, чтобы сократить время ожидания.