С 1 января 2024 года в Самарской области прекращено действие социальных транспортных карт․ Тем не менее в архиве сохраняются все выпущенные карты, их регистрационные данные, а также документы, связанные с льготным проездом․ В статье мы расскажем, как получить доступ к архивным материалам, какие службы отвечают за их хранение и какие возможности открываются перед гражданами и исследователями․

Что хранится в архиве карт?

• Электронные и бумажные реестры всех выданных в регионе транспортных карт (социальных, пенсионных, студенческих и др․)․
• Сканы оригинальных заявлений, подтверждающих право на льготный проезд․
• Отчёты о списании, аннулировании и замене карт․
• Статистические материалы о количестве выданных карт, их типах и сроках действия․
• Документы, связанные с переходом к новой системе электронных билетов (2025‑2026 гг․)

Кому обращаться за информацией?

Официальный сайт архива – https://archive․samara․gov․ru

Горячая линия – 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)

Телефоны отделов:

1. Отдел документального обеспечения – 846 222‑10‑01
2. Отдел электронных сервисов – 846 222‑10‑02
3. Отдел работы с гражданами – 846 222‑10‑03

Электронный адрес – archive@samara․gov․ru

Личный кабинет

Для получения копий документов и подачи заявлений удобно использовать личный кабинет․ Регистрация проходит в три шага:

1. Заполнить форму с ФИО, паспортными данными и ИНН․
2. Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон․
3. Получить доступ к разделу «Мои запросы» и загрузить необходимые файлы․

Личный приём (приём граждан)

Если вам требуется консультация в офисе, вы можете записаться на личный приём․

• Кабинет руководителя отдела – кабинет 215, здание 1, ул․ Пушкина, 5, г․ Самара․
• Контактное лицо – старший специалист Елена Петровна Кузнецова․
• Телефон для записи – 846 222‑10‑03 (по будням с 09:00 до 18:00)․

График приёма

Структура архива карт Самарской области

Отделы

• Отдел документального обеспечения – хранение оригинальных и сканированных материалов, их индексация․
• Отдел электронных сервисов – поддержка сайта, личного кабинета и API‑интерфейсов для государственных информационных систем․
• Отдел работы с гражданами – приём и обработка запросов, выдача копий, консультирование․
• Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётов, аналитических материалов, взаимодействие с Министерством транспорта․

Руководство

Как получить доступ к архивным картам?

1. Определите цель запроса․ Для простого получения копии карты достаточно указать номер карты и ФИО владельца․
2. Оформите заявку онлайн․ Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запросы», заполните форму и прикрепите копию паспорта․
3. Оплатите государственную пошлину (при необходимости)․ Стоимость копии документа – 150 руб․
4. Получите ответ․ Сотрудники обычно отвечают в течение 5 рабочих дней․ Копию можно получить в электронном виде (PDF) или в бумажном виде по адресу архива․
5. Если нужен более глубокий исследовательский доступ, подайте заявление о предоставлении доступа к полному реестру․ Такое разрешение выдаётся только научным учреждениям и СМИ․

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами архива карт․

• Иван Петров, 45 лет, пенсионер: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик․ Копию моей старой социальной карты получили в течение трёх дней, что помогло решить спор с транспортной компанией․»
• Анна Смирнова, 29 лет, студентка: «Личный кабинет очень удобный, всё понятно․ Плюс – возможность скачать документ в любой момент без очереди в офисе․»
• Сергей Ковалёв, журналист: «Для подготовки статьи о реформе транспортных карт архив предоставил полный набор статистических данных за 2010‑2023 годы․ Сотрудники были предельно вежливы и помогли собрать нужную информацию․»

Полезные ссылки

• Официальный портал транспорта Самарской области
• Российский государственный архив в Самаре
• Министерство науки и высшего образования Самарской области – совместные проекты по оцифровке архивных материалов․

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 года․