Что это? Архив тарифов – это официально подтверждённый набор цен на электроэнергию‚ действовавших в разные периоды времени. Он нужен как потребителям‚ так и специалистам для анализа динамики цен‚ расчётов и подготовки отчетности.
Зачем нужен архив тарифов?
- Проверка правильности начислений за прошлые периоды;
- Сравнительный анализ изменения стоимости электроэнергии;
- Подготовка финансовых и бухгалтерских отчётов;
- Исследования в сфере энергетической политики и экономики региона.
Где искать архив тарифов?
Все официальные данные публикуются на сайте Московской областной энергетической компании (МОЭК). Ниже – подробные контакты и способы доступа.
Официальный сайт
https://www.moek.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов о тарифах и получении ссылки на архив звоните:
- 8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00).
Номера телефонов отдела тарифов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Подмосковье: +7 (496) -65‑43‑21 (пн‑пт 9:00‑17:00)
Электронный адрес
Для запросов в письменной форме используйте e‑mail:
- tariffs@moek.ru
Личный кабинет
Все документы‚ включая архивы тарифов‚ доступны в Личном кабинете клиента:
- Перейдите на https://cabinet.moek.ru;
- Войдите с помощью логина и пароля‚ полученных при подключении;
- Раздел «Тарифы и цены» → «Архив тарифов».
Личный приём (консультация)
Если требуется индивидуальная консультация‚ можно записаться на личный приём к специалисту отдела тарифов.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Записаться можно по телефону 8 (800) -55‑33‑33 или через форму обратной связи в личном кабинете.
Структура отдела тарифов
- Отдел аналитики тарифов – собирает и анализирует данные‚ формирует архив.
- Отдел клиентского обслуживания – отвечает на запросы потребителей.
- Отдел правового обеспечения – следит за соответствием тарифов законодательству.
Руководство
Контактные лица‚ отвечающие за работу с тарифами:
- Иванов Сергей Петрович – Директор по тарифному регулированию.
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101)
E‑mail: sergey.ivanov@moek.ru - Кузнецова Мария Владимировна – Руководитель отдела аналитики.
Тел.: +7 (496) -65‑43‑21 (добавочный 202)
E‑mail: maria.kuznetsova@moek.ru
Отзывы потребителей
Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных из официального реестра обратной связи:
- Андрей С. (г. Подольск‚ 2025 г.) – «Благодарю за быстрый доступ к архиву тарифов через личный кабинет. Информация полностью совпала с моими расчётами за 2023‑2024 годы.»
- Елена К. (г. Химки‚ 2024 г.) – «Служба поддержки помогла уточнить‚ почему в счёте за август 2024 года применён тариф «Т2»‚ а не «Т1». Всё объяснили подробно.»
- Владимир П. (г. Одинцово‚ 2023 г;) – «Хотелось бы видеть более удобный фильтр по датам в архиве‚ но в целом сервис удовлетворительный.»
Как скачать архив тарифов?
Для большинства пользователей достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Войдите в Личный кабинет (см. выше).
- Перейдите в раздел «Тарифы и цены» → «Архив тарифов».
- Выберите интересующий период (например‚ «2022‑2024 годы»).
- Нажмите кнопку «Скачать PDF» или «Экспорт в Excel».
- Сохраните файл на свой компьютер и используйте в работе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как часто обновляется архив? – После каждого изменения тарифов (обычно раз в полугодие) архив пополняется новыми данными.
- Можно ли получить архив в бумажном виде? – Да‚ по запросу через форму обратной связи архив может быть выслан почтой в виде печатного документа.
- Кому обращаться‚ если в архиве нет нужного периода? – Свяжитесь с горячей линией 8 (800) -55‑33‑33 или отправьте запрос на tariffs@moek.ru.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи. Мы всегда готовы помочь вам разобраться в тарифах и предоставить полную информацию из официального архива.