Архив телефонов Рязани – это государственный информационный ресурс, где хранятся исторические и актуальные телефонные справочники города, а также сведения о телефонных номерах организаций, учреждений и частных лиц, зарегистрированных в Рязани. Сайт предоставляет возможность поиска, просмотра и скачивания справочников, а также получения консультаций от специалистов архива.

Контактная информация для обращений

Если у вас возникли вопросы по работе архива, хотите заказать справку или уточнить детали о доступных услугах, используйте одну из следующих форм связи.

Официальный сайт

https://archive-ryazan.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения оперативных ответов звоните по номеру 8 (4912) -5‑00‑55. Линия работает круглосуточно (24/7).

Номера телефонов

• Приёмная (рабочие часы): 8 (4912) -5‑01‑10
• Отдел исторических справочников: 8 (4912) -5‑02‑20
• Техническая поддержка сайта: 8 (4912) -5‑03‑30

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@archive-ryazan.ru

Личный кабинет

Все пользователи могут зарегистрироваться на сайте и получить доступ к личному кабинету, где доступны:

• История запросов и заказов
• Скачивание электронных версий справочников
• Оплата услуг онлайн
• Персональные рекомендации по поиску

Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и введите ваш логин и пароль.

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций в офисе архива необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону 8 (4912) -5‑01‑10.

График приёма

Структура архива: отделы и их функции

1. Отдел исторических справочников

   Занимается сбором, оцифровкой и хранением телефонных справочников, изданных в Рязани с 1900‑х годов до наших дней.

2. Отдел современных данных

   Обрабатывает текущие телефонные каталоги, обеспечивает их актуальность и доступность для пользователей.

3. Отдел информационных технологий

   Поддерживает работу сайта, личных кабинетов, а также обеспечивает безопасность данных.

4. Отдел клиентского сервиса

   Отвечает за приём заявок, консультации по телефону и в офисе, а также за обработку отзывов.

Руководство архива

• Директор архива: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по научной работе: Кузнецова Марина Владимировна
• Главный инженер ИТ‑отдела: Петров Алексей Сергеевич
• Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы посетителей

Ниже собраны реальные отзывы (с анонимизацией) от пользователей, которые уже воспользовались услугами архива.

Алексей, 34 года, предприниматель: «Сервис на высоте! Заказал справку о телефонных номерах поставщиков за 2015‑2018 годы – всё пришло в течение суток, а стоимость была вполне приемлемой.»

Елена, 57 лет, пенсионерка: «Благодарю архив за оцифровку старого телефонного справочника 1972 года. Сейчас могу посмотреть, где жили мои родители, не выходя из дома.»

Дмитрий, 41 год, IT‑специалист: «Техническая поддержка быстро решила проблему с входом в личный кабинет. Очень удобно, что есть возможность оплатить услуги онлайн.»

Как оформить запрос в архив

Для получения нужных данных выполните следующие шаги:

1. Зарегистрируйтесь на официальном сайте archive-ryazan.ru и войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Запрос справки» и укажите интересующий период и тип справочника.
3. Оплатите услугу онлайн (приём карт Visa/MasterCard, электронные кошельки).
4. Получите подтверждение по e‑mail и/или в личном кабинете.
5. Скачайте готовый документ или закажите печатную копию с доставкой по адресу.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Можно ли получить справку бесплатно?
  Ответ: Бесплатно предоставляются только справки, относящиеся к историческим периодам (до 1990 года). За актуальные данные взимается плата.
• Вопрос: Как быстро обрабатывается запрос?
  Ответ: Стандартный срок – 1‑3 рабочих дня. Приоритетные заказы (с оплатой ускоренного обслуживания) обрабатываются в течение 24 часов.
• Вопрос: Какие форматы файлов доступны?
  Ответ: PDF, XLSX, CSV и, по запросу, формат DOCX.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (4912) -5‑00‑55 или пишите на support@archive-ryazan.ru. Мы всегда рады помочь!