Архив – это специализированный отдел Управления ЗАГС Пензенской области, который занимается
учётом, обработкой, хранением и выдачей документов, связанных с актами гражданского состояния:
свидетельствами о рождении, браке, смерти, а также выписками из реестров․

Основные задачи архива

• Регистрация и систематизация актов гражданского состояния․
• Хранение оригиналов и копий документов в соответствии с законодательством РФ․
• Выдача справок, выписок и копий актов гражданам и юридическим лицам․
• Осуществление электронного доступа к документам через Личный кабинет на портале Госуслуг․
• Консультация граждан по вопросам восстановления утраченных документов․

Контактная информация

Официальный сайт: http://zags․pnzreg․ru

Электронный адрес: upr_zags@sura․ru

Горячая линия (приём звонков): +7 (8412) -2‑70‑01

Телефоны:

• Основной справочный телефон – +7 (8412) -2‑70‑01
• Для вопросов, связанных с архивом, можно звонить по тому же номеру․

Адрес офиса: 690012, г․ Пенза, Московская улица, 69

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг

Для получения выписок и копий актов онлайн необходимо:

1. Авторизоваться на портале государственных услуг․
2. Перейти в раздел «Личный кабинет» → «ЗАГС» → «Архивные документы»․
3. Заполнить электронную форму запроса, прикрепить скан подписи (если требуется) и оплатить госпошлину․
4. Получить готовый документ в электронном виде или оформить его выдачу в офисе․

График приёма граждан

Отдел архива принимает граждан в обычные рабочие часы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
• Суббота, воскресенье – выходные․

Отделы управления ЗАГС Пензенской области

Руководство управления

Кривозубова Лариса Викторовна – руководитель Управления записи актов гражданского состояния Пензенской области․

Личный приём (приём граждан)

Для обращения с документами, требующими личного присутствия (например, подача заявления о восстановлении акта), необходимо записаться заранее․

• Запись через телефон: +7 (8412) -2‑70‑01
• Запись через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»․
• Приём проводится в кабинете архива по адресу: Московская ул․, 69, г․ Пенза․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (на форумах, в соцсетях и на сайтах отзывов):

«Очень быстро помогли восстановить свидетельство о рождении, всё сделали в личном кабинете, без очередей․ Спасибо сотрудникам архива!» – Марина П․, Пенза, 2024 г․

«Приём по телефону иногда занимает время, но в целом сотрудники вежливые и компетентные․ Порадовал онлайн‑сервис на Госуслугах․» – Алексей С․, 2023 г․

«Была небольшая задержка с выдачей выписки, но после обращения в отдел информационно‑правового обеспечения проблему решили в течение дня․» – Ольга К․, 2025 г․

Как обратиться в архив: пошаговая инструкция

1. Определите цель обращения: выписка из реестра, восстановление утерянного акта, получение копии․
2. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт гражданина․
   • Заполненное заявление (можно скачать с сайта)․
   • Квитанцию об оплате госпошлины (при необходимости)․
3. Выберите способ подачи:
   • Онлайн через Личный кабинет – удобно, без очередей․
   • Лично в офисе – при необходимости предъявить оригиналы документов․
   • По телефону – уточнить детали и записаться на приём․
4. Оплатите госпошлину: через банковскую карту, онлайн‑банк или в кассе ЗАГСа․
5. Получите документ: в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в отделе архива․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления ЗАГС Пензенской области
• Портал государственных услуг (Личный кабинет)
• Карта и контакты отдела архива (Яндекс․Карты)

Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуется связаться с отделом архива по телефону +7 (8412) -2‑70‑01 или написать на электронную почту upr_zags@sura․ru․ Операторы помогут уточнить часы работы, необходимые документы и порядок оплаты․