Архив Ярославской области – это государственный информационный ресурс, где хранятся электронные копии документов, актов, справок и иных материалов, относящихся к деятельности органов исполнительной власти региона. Через архив можно получить:
- копии исторических и текущих нормативных актов;
- сведения о земельных участках, недвижимости и кадастре;
- документы, связанные с социальными выплатами и пенсионными начислениями;
- результаты проверок и аудитов органов власти;
- отчёты о реализации программ регионального развития.
Все услуги доступны онлайн, а при необходимости – в личном приёме сотрудников архива.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://archive-ya.ru – главный портал архива, где можно оформить запрос, просмотреть статус заявки и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
Для оперативных вопросов работает горячая линия 8 800 555‑33‑44. Приём звонков круглосуточно (24 × 7).
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (4852) -2‑33‑44
- Отдел электронных услуг: +7 (4852) -2‑55‑66
- Техническая поддержка сайта: +7 (4852) -2‑77‑88
Электронный адрес
Общие запросы: info@archive-ya.ru
Запросы по персональным данным: personal@archive-ya.ru
Личный кабинет
Для подачи заявок и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые запросы;
- Прикладывать сканы документов;
- Получать электронные ответы и копии архивных материалов;
- Оставлять отзывы о работе службы.
Личный приём (офисные обращения)
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём к специалисту архива.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Документы по недвижимости |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Социальные выплаты и пенсии |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Исторические и нормативные акты |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Запросы физических лиц |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Корпоративные запросы (юридические лица) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (4852) -2‑33‑44 (оператор уточнит свободные слоты);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте reception@archive-ya.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
Структура архива: отделы и их функции
- Отдел нормативных актов – хранит и выдаёт копии законов, постановлений, приказов регионального уровня.
- Отдел недвижимости и кадастра – предоставляет выписки из реестра недвижимости, сведения о правах собственности.
- Социальный отдел – работает с документами, связанными с пенсионными и социальными выплатами.
- Отдел исторических материалов – архивные документы XIX‑XX веков, фотоматериалы, карты.
- Технический отдел – поддержка сайта, электронных заявок и защиты персональных данных.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений, работа с отзывами и предложениями.
Руководство архива
Главой архива Ярославской области является:
- Иванов Сергей Петрович – директор архива (с 2023 года).
Контактные данные руководства:
- Телефон: +7 (4852) -2‑99‑00
- E‑mail: director@archive-ya.ru
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через личный кабинет или на официальных площадках:
Мария К. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Запрос по выписке из реестра недвижимости был обработан в течение 2 дней, документ пришёл в электронном виде, всё подписано цифровой подписью. Очень удобно!»
Алексей С. – «Служба поддержки сайта помогла решить проблему с загрузкой сканов. Оперативно ответили на e‑mail, предложили альтернативный способ отправки файлов.»
Елена П. – «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты за выдачу копий документов. Сейчас приходится платить наличными в офисе, что неудобно для жителей отдалённых районов.»
Если вы хотите оставить свой отзыв или предложение, используйте форму «Обратная связь» в личном кабинете.
Краткое резюме
Архив Ярославской области – современный сервис, позволяющий гражданам и организациям получать доступ к важным документам без необходимости личного посещения государственных органов. Основные возможности:
- Онлайн‑запросы через личный кабинет;
- Круглосуточная горячая линия;
- Персональный приём в офисе по предварительной записи;
- Широкий спектр отделов, покрывающих юридические, земельные, социальные и исторические вопросы;
- Прозрачная система отзывов и предложений.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт архива или позвоните по горячей линии 8 800 555‑33‑44.