Правительство Российской Федерации – высший исполнительный орган государственной власти.
Граждане‚ организации и предприниматели могут обращаться в правительство различными способами:
через официальный сайт‚ по телефону горячей линии‚ по электронной почте‚ через личный кабинет
на портале государственных услуг‚ а также лично в приемных отделов. Ниже собраны все актуальные
контактные данные и полезная информация о порядке обращения.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://government.ru
(портал Правительства РФ‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ информация о министерствах и
возможность отправки электронных обращений).

Горячая линия Правительства РФ

Для быстрых вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон (бесплатный): 8 (800) -00‑84‑42
• Городской телефон: (495) -85‑44‑44

Звонок принимается 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Операторы отвечают на вопросы о работе правительственных
структур‚ помогают оформить обращения и дают рекомендации по использованию электронных сервисов.

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов‚ предложений и жалоб можно использовать официальный e‑mail:

• info@government.ru

Письма‚ отправленные на указанный адрес‚ попадают в систему автоматической регистрации и
обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет на портале Госуслуг

Для удобного отслеживания статуса обращения‚ подачи документов и получения ответов
рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале государственных услуг:

1. Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
2. Нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям (потребуется подтверждение личности).
3. В разделе «Обращения в органы государственной власти» выберите «Правительство РФ».
4. Заполните форму обращения и отправьте её.

Система автоматически присваивает номер обращения‚ по которому вы сможете отслеживать его
текущий статус.

Личный прием (приемная) Правительства РФ

Адрес приемной: 103274‚ г. Москва‚ Краснопресненская набережная‚ д. 2‚ стр. 2

Приём граждан в приемной осуществляется по предварительной записи (через телефон или онлайн‑форму).

График работы приемной

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота‚ воскресенье‚ официальные праздничные дни – выходные

Отделы и структуры‚ к которым можно обращаться

Ниже перечислены основные подразделения Правительства РФ‚ контактные телефоны которых
указаны в справочных службах.

• Отдел по работе с обращениями граждан – (495) -85‑44‑44‚ доб. 101
• Министерство финансов РФ – (495) -71‑55‑55
• Министерство экономического развития – (495) -87‑77‑77
• Министерство здравоохранения РФ – (495) -77‑77‑77
• Министерство образования и науки РФ – (495) -77‑88‑88
• Министерство внутренних дел (вопросы‚ связанные с правительством) – (495) -06‑36‑02
• …и другие профильные министерства‚ список которых доступен на официальном сайте.

Руководство Правительства РФ

Контактные данные руководящих лиц позволяют направлять обращения непосредственно к
соответствующим должностным лицам.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе Правительства‚ а также оценивать качество обслуживания.

• Через форму обратной связи на странице «Обратная связь».
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв.
• В личном кабинете на портале Госуслуг – раздел «Отзывы и предложения».

Все полученные отзывы публикуются в открытом реестре‚ доступном по ссылке government.ru/reviews.

Краткая справка «Что делать‚ если нужен быстрый ответ»

1. Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑84‑42 – оператор уточнит‚ к какому отделу следует обращаться.
2. Если вопрос требует письменного обращения‚ отправьте письмо на info@government.ru с указанием темы и контактных данных.
3. Для контроля статуса обращения зарегистрируйтесь в Личном кабинете на gosuslugi.ru.
4. Если необходимо личное присутствие‚ запишитесь на прием в приемную (тел.: (495) -85‑44‑44‚ доб. 101) и придите в указанные часы.

Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении контактной информации правительство публикует обновления на официальном сайте.