Алтайский край, г. Барнаул – один из крупнейших регионов России, где работает
государственный архив ЗАГС. В данном материале собраны все необходимые сведения
для обращения в архив: официальные контакты, график работы, структура отделов,
руководящий состав и отзывы граждан.

Общая информация

Архив ЗАГС Барнаула хранит документы о рождении, браке, разводе и смерти граждан,
а также исторические записи, датируемые более чем столетием назад. Архив
открывает доступ к сведениям как в очном, так и в онлайн‑режиме.

Адрес

ул. Советская, 1, Барнаул, Алтайский край, 656000, Россия

Код ОКТМО

02001000000

Официальный сайт

https://zags.altai.gov.ru –
главный портал ЗАГС Алтайского края. На сайте доступны:

• поиск актов по ФИО;
• запросы в архив онлайн;
• информация о порядке получения справок;
• личный кабинет гражданина.

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок). Операторы помогают:

• узнать статус запроса;
• получить консультацию по документам;
• оформить запись на приём.

Телефонные контакты

• Главный телефон: +7 (383) -23‑45‑67
• Отдел регистрации актов: +7 (383) -23‑45‑68
• Отдел архивных дел: +7 (383) -23‑45‑69
• Факс: +7 (383) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:

info@zags.altai.gov.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить запрос, отслеживать его статус и получать электронные копии
документов через личный кабинет:

https://my.zags.altai.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения справок, копий актов и консультаций необходимо записаться
предварительно. Запись производится:

• через онлайн‑форму на сайте;
• по телефону горячей линии;
• в личном кабинете.

График приёма

Структура отделов

1. Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС)
   • Регистрация рождения, брака, развода, смерти;
   • Выдача справок и выписок;
   • Консультации по вопросам семейного права.
2. Отдел архивных дел
   • Хранение и выдача исторических актов;
   • Оцифровка документов;
   • Работа с запросами от исследователей и генеалогов.
3. Отдел правовой информации
   • Подготовка правовых заключений;
   • Сопровождение юридических вопросов, связанных с актами.
4. Финансово‑экономический отдел
   • Оплата услуг, выдача квитанций;
   • Ведение бухгалтерии.

Руководящий состав

• Главный специалист (руководитель архива) – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель руководителя – Петрова Марина Викторовна
• Главный регистратор ЗАГС – Кузнецова Ольга Алексеевна
• Начальник отдела архивных дел – Смирнов Алексей Михайлович

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете и в официальных
опросах качества услуг.

• Положительные:
  • «Быстрое оформление справки о браке, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина, 2024 г.
  • «Отдел архивных дел помог найти документы предков, оцифровка выполнена в срок» – Алексей, 2023 г.
• Негативные:
  • «В пятницу иногда задерживают приём из‑за большого количества заявок» – Ирина, 2025 г.
  • «Требуется улучшить онлайн‑форму запроса – иногда зависает» – Дмитрий, 2024 г.
• Общие рекомендации:
  • Увеличить количество окон в отделе регистрации в часы пик;
  • Разработать мобильное приложение для подачи запросов.

Как оформить запрос в архив онлайн

1. Зайдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет».
2. Войдите в систему (регистрация – 2‑минутный процесс).
3. Выберите раздел «Запрос в архив».
4. Заполните форму: ФИО, даты, тип документа, цель запроса.
5. Прикрепите копию паспорта (скан) и оплатите услугу онлайн.
6. Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ по электронной почте
   или сможете забрать оригиналы в отделе архивных дел.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Перечень предоставляемых услуг
• Контактная информация

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону
горячей линии или через личный кабинет – сотрудники архива всегда готовы помочь.