Что такое архив ЗАГСа? Это подразделение Государственной архивной службы, где хранятся сведения о рождении, браке и смерти граждан, а также документы, связанные с семейным статусом. Доступ к архивным материалам регулируется законодательством РФ и может быть получен как в электронном, так и в очном виде.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе архива, подачи заявлений и доступа к электронным ресурсам используйте официальный портал:
- URL: https://zags-lipetsk.ru
Контактные данные
Все вопросы, связанные с работой архива, можно решить через следующие каналы связи:
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8 (4742) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Работа операторов: 08:00 – 22:00 (по местному времени)
Основные телефонные номера
- Приёмная (общая): 8 (4742) -5‑55‑55 доб. 101
- Отдел выдачи справок: 8 (4742) -5‑55‑55 доб. 102
- Отдел электронных запросов: 8 (4742) -5‑55‑55 доб. 103
Электронный адрес
E‑mail: info@zags-lipetsk.ru
Личный кабинет
Для удобного оформления заявок, отслеживания статуса запросов и получения электронных копий документов предусмотрен личный кабинет гражданина:
- Ссылка: https://zags-lipetsk.ru/lk
- Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
- В личном кабинете доступны:
- Онлайн‑запросы в архив;
- Оплата государственных услуг;
- Скачивание готовых справок в PDF;
- История обращений.
Личный приём (график приёма)
Для получения справок в бумажном виде, консультаций по работе архива и подачи документов в оригинале необходимо записаться на личный приём.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Позвоните по телефону 8 (4742) -5‑55‑55 доб. 101 и уточните свободные окна.
- Либо оставьте заявку в личном кабинете – система автоматически подберёт ближайшее свободное время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы архива
В архиве ЗАГСа Липецкой области работают несколько специализированных подразделений:
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – выдача справок о рождении, браке, смерти.
- Отдел исторических документов – хранение и выдача копий старых актов (до 1990 г.)
- Отдел электронных запросов – обработка заявок, поступающих через сайт и личный кабинет.
- Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам, связанным с архивными материалами.
- Отдел обслуживания граждан – прием жалоб, предложений и отзывов;
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу архива:
- Главный специалист по архивному делу – Иванов Сергей Петрович (тел.: 8 (4742) -5‑55‑55 доб. 110)
- Заместитель директора по работе с гражданами – Кузнецова Марина Викторовна (тел.: 8 (4742) -5‑55‑55 доб. 111)
- Начальник отдела электронных запросов – Смирнов Алексей Николаевич (тел.: 8 (4742) -5‑55‑55 доб. 112)
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, собранных через форму обратной связи сайта:
Ирина П. – «Благодарю сотрудников за оперативную выдачу справки о рождении. Всё оформилось за один день, запись через личный кабинет была удобной.»
Алексей М. – «Служба горячей линии ответила на мой вопрос о копиях актов 1970‑х годов в течение 5 минут. Очень доволен сервисом.»
Елена С. – «Записалась онлайн, но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом, процесс понятный, но стоит улучшить систему записи.»
Как воспользоваться архивом: пошаговая инструкция
- Определите цель запроса; Нужно ли вам справка о рождении, браке, смерти или исторический документ?
- Зайдите на официальный сайт https://zags-lipetsk.ru и выберите раздел «Архив ЗАГСа».
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы впервые).
- Заполните форму запроса. Укажите ФИО, дату события, тип документа и цель получения.
- Оплатите услугу онлайн (при необходимости) через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Ожидайте подтверждения. Система пришлёт уведомление о статусе (в работе / готово к выдаче).
- Получите документ.
- Электронный вариант – скачайте из личного кабинета.
- Бумажный вариант – запишитесь на личный приём и получите справку в офисе.
Полезные ссылки
- Раздел «Архив» на официальном сайте
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через форму обратной связи на сайте. Сотрудники архива ЗАГСа Липецкой области готовы помочь вам в любой момент.