Архивно‑информационный отдел управления записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – это крупнейшее хранилище вторых экземпляров актов о рождении‚ браке‚ разводе и смерти‚ а также справок о незамужестве‚ апостилированных документов и иных материалов‚ датируемых периодом с 1918 г. по настоящее время.
Что хранится в архиве? - Записи о рождении и смерти (с 1928 года);
- Акты о заключении и расторжении брака (1918‑2026 гг.);
- Справки о незамужестве‚ о семейном положении‚ о наличии (отсутствии) детей;
- Дубликаты актов‚ выданные по заявлению граждан;
- Документы‚ подлежащие апостилированию (с 2023 года срок оформления – до 1 недели).
Как оформить запрос? - Подготовьте паспортные данные (ФИО‚ дату рождения‚ место рождения) и уточните тип документа.
- Заполните онлайн‑заявку в Личном кабинете (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
- При необходимости приложите скан копии паспорта и доверенности.
- Оплатите госпошлину (если требуется) через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Ожидайте готовности документа – обычно 5‑7 рабочих дней (при апостиле – до 10 дней).
- Получите документ в отделении ЗАГС либо закажите доставку курьером.
Контактная информация для обращений
- Подготовьте паспортные данные (ФИО‚ дату рождения‚ место рождения) и уточните тип документа.
- Заполните онлайн‑заявку в Личном кабинете (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
- При необходимости приложите скан копии паспорта и доверенности.
- Оплатите госпошлину (если требуется) через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Ожидайте готовности документа – обычно 5‑7 рабочих дней (при апостиле – до 10 дней).
- Получите документ в отделении ЗАГС либо закажите доставку курьером.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт: https://zags.mos.ru
Сайт архивного отдела: https://archive.zags.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: archive@zags.mos.ru
- Адрес главного архива ЗАГС Москвы: г. Москва‚ ул. Онежская‚ 13
- Адрес регионального архива Московской области: г. Москва‚ ул. Васильевский пер.‚ 12 (Центральный государственный архив Московской области)
Личный кабинет
Для подачи заявок‚ отслеживания статуса и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг или воспользоваться специализированным кабинетом на сайте архива:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация»;
- Войдите с помощью СМЭВ или ЕСИА;
- Создайте заявку‚ указав тип документа и цель получения.
Личный приём (в офисе)
Если вы предпочитаете обратиться лично‚ сотрудники архива принимают граждан в следующие часы:
| Пн‑Пт | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Вс | выходной |
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структура отдела и руководство - Руководитель отдела: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель главного управленца ЗАГС Москвы.
- Отделы архива:
- Отдел актов о рождении и смерти;
- Отдел актов о браке и разводе;
- Отдел выдачи справок (незамужество‚ семейное положение);
- Отдел апостилирования и легализации документов;
- Отдел электронных запросов и цифровых копий.
Отзывы граждан
- Отдел актов о рождении и смерти;
- Отдел актов о браке и разводе;
- Отдел выдачи справок (незамужество‚ семейное положение);
- Отдел апостилирования и легализации документов;
- Отдел электронных запросов и цифровых копий.
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и сервис 2ГИС:
- «Сотрудники отдела вежливые‚ помогли быстро оформить справку о незамужестве с апостилем за 7 дней. Порадовал онлайн‑кабинет – всё удобно.» – Марина К;‚ 2024 г.
- «Сроки иногда растягиваются из‑за большого объёма запросов‚ но в целом работа идёт в срок. Рекомендую заранее планировать визит.» – Алексей С.‚ 2023 г.
- «Было сложно найти нужный номер телефона‚ но после звонка меня направили к нужному специалисту. Хороший сервис‚ но стоит улучшить навигацию на сайте.» – Ольга Т.‚ 2025 г.
Полезные ссылки - Общий раздел «Архивы» на сайте ЗАГС Москвы
- Подача заявления через портал Госуслуг
- Карта и отзывы о архиве ЗАГС (2ГИС)
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли получить документ в электронном виде?
Можно ли получить документ в электронном виде?
Да. После оформления справки вы можете заказать её скан‑копию‚ которая будет отправлена на ваш e‑mail в формате PDF. Оригинал можно получить в отделении или по почте.
Сколько стоит апостиль?
Госпошлина за апостиль составляет 500 рублей за один документ. При оформлении нескольких документов скидка не предоставляется‚ но общий срок ускоряется до 5‑7 рабочих дней.
Какие документы нужны для получения справки о незамужестве?
Для граждан РФ – паспорт и ИНН. Для иностранных граждан – паспорт‚ миграционную карту и‚ при необходимости‚ перевод документов на русский язык‚ заверенный нотариусом.
Можно ли получить дубликат акта о рождении‚ если оригинал утерян?
Да. Подавайте заявление в Личный кабинет с указанием причины утери и приложите копию паспорта. Срок выдачи – до 10 рабочих дней.
Как узнать‚ есть ли запись о моём предке в архиве?
На сайте Портала Архивы России можно выполнить поиск по фамилии‚ имени и году рождения. При необходимости архивный отдел поможет уточнить детали.
Если у вас остались вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на archive@zags.mos.ru. Мы поможем вам быстро и без лишних хлопот получить нужный документ.