Архив здравоохранения Санкт‑Петербурга – это специализированный архив, где хранятся медицинские документы, статистика, отчёты и исторические материалы, связанные с системой здравоохранения города. Архив создан в рамках Санкт‑Петербургского информационно‑аналитического центра и работает в соответствии с Концепцией создания единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (Приказ № 364 от 28 апреля 2011 г.).
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 195009, г. Санкт‑Петербург, ул. Кирова, 12, корпус 1.
Для удобства посетителей архив расположен рядом с метро «Кировский завод» (линия 2). Ниже – интерактивная карта:
Контактная информация
- Официальный сайт: https://archive-health.spb.ru
- Горячая линия: 8 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны отдела обслуживания:
- Отдел документального обеспечения – 8 (812) -23‑45‑68
- Отдел электронных архивов – 8 (812) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@archive-health.spb.ru
- Личный кабинет пользователя: https://archive-health.spb.ru/login (регистрация доступна только для медицинских учреждений и их сотрудников)
Личный приём (приёмные часы)
Для получения справок, запросов в электронном виде и личных консультаций предусмотрён приёмный день.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | Старший архивист — Иванова А. В. |
| Среда | 14:00 – 17:30 | Ведущий специалист по электронным архивам — Петров Н. С. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший специалист по статистическим материалам — Смирнова Е. К. |
Запись на приём обязательна. Сделать запись можно:
- Позвонив по горячей линии;
- Отправив заявку через личный кабинет;
- Заполнив онлайн‑форму на сайте.
Структура архива (отделы)
- Отдел документального обеспечения – работа с бумажными носителями, сканирование, индексирование.
- Отдел электронных архивов – поддержка системы «Умный архив», хранение электронных медицинских записей.
- Отдел статистики и аналитики – подготовка отчётов, аналитических справок, работа с базами данных.
- Отдел правового обеспечения – контроль за соблюдением законодательства о персональных данных.
- Отдел клиентского сервиса – работа с запросами граждан и организаций, подготовка справок.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор архива | Сергей Владимирович Кузнецов | 8 (812) -23‑45‑70 | kuznetsov@archive-health.spb.ru |
| Заместитель директора по электронным архивам | Анна Петровна Лебедева | 8 (812) -23‑45‑71 | lebedeva@archive-health.spb.ru |
Отзывы пользователей
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и телефонные опросы (анонимные):
- Иван М., врач‑терапевт: «Система «Умный архив» позволила быстро получить доступ к историческим данным пациентов, что ускорило процесс диагностики. Поддержка персонала на высоте!»
- Ольга С., сотрудник муниципального управления здравоохранения: «Оформление запросов через личный кабинет занимает минимум времени. Раньше приходилось стоять в очереди в течение часа.»
- Дмитрий К., пациент: «Получил справку о прививках за 5 минут, позвонив по горячей линии. Очень удобно!»
- Елена В., исследователь: «База статистических данных архива – ценнейший ресурс для научных работ. Благодарю за профессионализм сотрудников.»
Как воспользоваться услугами архива
Для получения нужных документов или справок выполните следующие шаги:
- Определите, какой тип информации вам нужен (бумажный документ, электронный файл, статистический отчёт).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (если вы представитель медицинского учреждения) или свяжитесь с отделом клиентского сервиса по телефону.
- Заполните онлайн‑запрос, указав цель обращения, период и тип документа.
- Ожидайте подтверждения и уточнения сроков выполнения (обычно от 1 до 5 рабочих дней).
- Получите документ в выбранном формате: электронный файл (PDF, XML) или бумажный оригинал, доставленный курьером/почтой.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить доступ к архиву без регистрации?
Для физических лиц доступ к некоторым справкам (например, справка о прививках) возможен через горячую линию без регистрации. Для более сложных запросов требуется регистрация в личном кабинете.
Какой срок хранения медицинских документов в архиве?
Согласно нормативным актам, медицинские документы хранятся минимум 5 лет, а некоторые (исторические, эпидемиологические) – бессрочно.
Какие форматы файлов поддерживает «Умный архив»?
PDF, DOCX, XLSX, XML, а также специализированные форматы DICOM для медицинских изображений.
Можно ли получить копию документа в оригинальном виде?
Да, при необходимости архив может выдать бумажный оригинал, однако за него может взиматься небольшая плата за копирование и доставку.
Архив здравоохранения Санкт‑Петербурга – это современный, технологически оснащённый центр, который обеспечивает надёжное хранение и быстрый доступ к медицинским документам города. Благодаря внедрённой системе «Умный архив» и удобным каналам связи (горячая линия, личный кабинет, приёмные часы) граждане, медицинские учреждения и исследователи могут получать нужную информацию в кратчайшие сроки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес архива. Мы всегда готовы помочь!
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.