Архивно‑информационный отдел (АИО) – центральный центр хранения и выдачи вторых экземпляров актов гражданского состояния (рождения, смерти, брака, разводов) в городе Москве․ Отдел обслуживает как жителей столицы, так и граждан России, имеющих прописку в любом регионе, предоставляя справки, выписки, апостили и другие документы․
Контактные данные
- Адрес: Москва, Малый Харитоньевский переулок, д․ 10, стр․ 1 (10c1)
- Ближайшее метро: ТУРГЕНЕВСКАЯ (м․ Кольцевая) и ЧИСТЫЕ ПРУДЫ (м․ Кольцевая, 1 остановка от входа)
- Телефон (горячая линия): +7 -95 777‑77‑77
- Дополнительные телефоны:
- +7 -95 624‑26‑81 (служба справок)
- +7 -95 777‑77‑78 (приёмная по вопросам апостиля)
- Электронная почта: info@zags-moscow․ru
- Официальный сайт: https://zags․mos․ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags․mos․ru/lk
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы о выдаче справок, порядке подачи заявлений и статусе документов звоните по номеру +7 -95 777‑77‑77 (круглосуточно, 24 ч / 7 дн․)
Личный приём граждан
С 21 марта 2022 г․ Архивно‑информационный отдел принимает граждан исключительно по предварительной записи․ Записаться можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Позвонив по горячей линии и уточнив свободные окна;
- Отправив заявку на электронную почту info@zags-moscow․ru․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Обратите внимание, что в праздничные дни приём может быть перенесён․ Актуальную информацию проверяйте на официальном сайте․
Структура отдела
- Отдел выдачи справок – подготовка и выдача выписок из актов, справок об отсутствии брака, справок о рождении и смерти;
- Отдел апостилирования – проставление апостиля на документы, выданные в Москве․
- Отдел архивного хранения – хранение оригиналов и копий актов, обеспечение их сохранности․
- Отдел информационного обеспечения – работа с запросами через электронные сервисы, поддержка личного кабинета․
Руководство отдела
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 624‑26‑81 | ivanov․sp@zags-moscow․ru |
| Заместитель начальника | Петрова Елена Викторовна | +7 -95 624‑26‑82 | petrova․ev@zags-moscow․ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных посетителями в официальном реестре и на независимых площадках:
- Анна К․ – «Быстро записалась через личный кабинет, сотрудники в приёмной вежливые, справка выдана в течение 15 минут․»
- Михаил С․ – «Проблем с получением апостиля не было, всё сделали в один день, спасибо за чёткую инструкцию на сайте․»
- Ольга В․ – «Была небольшая задержка из‑за большого количества заявок, но персонал держал меня в курсе статуса, в итоге всё получено без ошибок․»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Главная страница ЗАГС Москвы
- Раздел «Архивно‑информационный отдел»
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Архивно‑информационный отдел управления ЗАГС Москвы – надёжный партнёр в получении официальных документов․ Благодаря современным онлайн‑сервисам, горячей линии и чётко выстроенному графику приёма, граждане могут быстро оформить справки, выписки и апостили без лишних очередей․
Если вам нужна справка об отсутствии брака, выписка из акта рождения или любой другой документ, используйте указанные выше контакты, запишитесь онлайн и получите обслуживание на высшем уровне․