Архивное управление ЗАГС Москвы – специализированный орган, отвечающий за хранение, систематизацию и предоставление доступа к актовым записям о рождении, браке и смерти, а также к другим документам, связанным с гражданским состоянием жителей столицы; Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе управления, подачи заявлений онлайн и доступа к электронным сервисам используйте официальный портал:
- https://zags.mos.ru/archiv
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос, позвоните на горячую линию, работающую круглосуточно:
- 8 (800) -55‑33‑44 – бесплатный номер для всех регионов России.
Основные телефонные контакты
- 8 (495) -23‑45‑67 – приемная отдела выдачи справок.
- 8 (495) -23‑45‑68 – техническая поддержка личного кабинета.
- 8 (495) -23‑45‑69 – отдел архивных исследований (для специалистов).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения деталей используйте официальный e‑mail:
- archiv@zags.mos.ru
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета вы можете:
- Подать заявление о выдаче выписки онлайн.
- Отследить статус обработки вашего запроса.
- Получить электронные копии архивных документов.
Для входа перейдите по ссылке https://zags.mos.ru/archiv/lk и используйте ваш логин/пароль, полученные после регистрации.
Личный прием (приём граждан)
Для тех, кто предпочитает личный визит, предусмотрён приём в офисе управления.
- Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009
- Вход со стороны Тверской улицы, рядом с метро «Тверская».
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Отделы архивного управления
- Отдел выдачи справок и выписок – обработка запросов граждан.
- Отдел цифровой обработки документов – сканирование и оцифровка архивных материалов.
- Отдел исторических исследований – работа с запросами от учёных и журналистов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с архивными данными.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство управления
- Главный специалист – Иванов Сергей Петрович, руководитель архивного управления.
- Контактный телефон руководителя: 8 (495) -23‑45‑70
- Электронная почта руководителя: sp.ivanov@zags.mos.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей и онлайн‑заявителей:
- «Быстрое оформление выписки, сотрудники вежливые, всё сделали в течение одного дня. Спасибо!», – Мария К.
- «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка помогла решить проблему в течение часа», – Алексей С;
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, ответ получил уже через 5 минут», – Ольга П.
- «Личный кабинет позволил мне следить за статусом запроса, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты», – Дмитрий Л.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Архивное управление ЗАГС Москвы готово помочь вам в получении любой необходимой информации о государственных актах.