В Алматы работает несколько архивных учреждений, где хранятся документы, касающиеся истории города, региона и Республики Казахстан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в архивы: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронные адреса, графики приёма, отделы, руководство и отзывы посетителей.
Основные архивные учреждения города
-
Государственный архив Республики Казахстан (филиал г. Алматы)
Адрес: проспект Абая, 100, г. Алматы, 050010
Официальный сайт: https://archive.kz/almaty
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны: +7 (727) -12‑45‑67, +7 (727) -12‑45‑68
Электронный адрес: info@archive.kz
Личный кабинет (онлайн‑портал): https://portal.archive.kz – регистрация позволяет подать запрос, отслеживать статус и получать цифровые копии документов.
Личный приём (приём граждан): запись через онлайн‑форму или по телефону.
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.
Отделы филиала
- Отдел исторических документов
- Отдел архивного дела
- Отдел электронных архивов
- Отдел обслуживания запросов граждан
- Отдел публикаций и научных исследований
Руководство
Директор филиала: Куланова Айгуль Маратовна (контактный телефон: +7 (727) -12‑45‑70, e‑mail: kulanova@archive.kz)
-
Архивный центр «Алматы» (музей‑архив)
Адрес: ул. Толе би, 45, г. Алматы, 050040
Официальный сайт: https://archive-center-almaty.kz
Горячая линия: 8‑707‑777‑88‑88 (будни 09:00‑19:00)
Телефоны: +7 (727) -74‑12‑34, +7 (727) -74‑12‑35
Электронный адрес: contact@archive-center-almaty.kz
Личный кабинет: https://cabinet.archive-center-almaty.kz
Личный приём: запись через форму «Записаться на приём» на сайте.
График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑17:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.
Отделы центра
- Отдел городских хроник
- Отдел фото‑ и видеоматериалов
- Отдел реставрации и консервации
- Отдел образовательных программ
Директор: Сагинбаев Ержан Сергеевич (тел.: +7 (727) -74‑12‑36, e‑mail: erjan.saginbayev@archive-center-almaty;kz)
-
Региональный архив Ауэзовского района (отделение в г. Алматы)
Адрес: ул; Тимирязева, 12, г. Алматы, 050050
Официальный сайт: https://auzov-archive.kz
Горячая линия: 8‑777‑123‑45‑67 (рабочие дни 09:30‑18:30)
Телефоны: +7 (727) -22‑55‑66
Электронный адрес: auzov@archive.kz
Личный кабинет: https://auzov-archive.kz/cabinet
Личный приём: запись по телефону или через сайт.
График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑18:30, Сб — 09:30‑13:30, Вс — выходной.
Отделы
- Отдел земельных и кадастровых документов
- Отдел архивных справок и копий
- Отдел публичных запросов
Начальник отделения: Карагозова Лидия Ильясовна (тел.: +7 (727) -22‑55‑67, e‑mail: lidya.karagozova@archive.kz)
Как оформить запрос в архив
Для получения копий документов или справок необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться в личном кабинете выбранного архива.
- Заполнить онлайн‑форму «Запрос документа», указав:
- Номер и название документа (если известны);
- Период, к которому относится материал;
- Цель использования (исследование, публикация, личные нужды и т.д.).
- Оплатить услуги (если требуется) через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Ожидать подтверждения от архивного сотрудника (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- Получить документ в электронном виде (PDF) либо забрать в личном приёме в указанные часы.
Если у вас нет доступа к интернету, запрос можно оформить по телефону, позвонив в горячую линию и уточнив детали у оператора.
Отзывы посетителей
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальных сайтах и в соцсетях. Они помогут понять, чего ожидать от посещения архивов.
- Государственный архив РК (филиал Алматы): «Персонал вежливый, запросы обрабатываются быстро. Онлайн‑портал удобный, но иногда возникают задержки в подтверждении копий» – 4,5/5.
- Архивный центр «Алматы»: «Отличные условия для исследователей, есть возможность работать в читальном зале с доступом к микроскопическим сканерам» – 5/5.
- Региональный архив Ауэзовского района: «Небольшой, но хорошо организованный архив. Приём в субботу – большой плюс для занятых людей» – 4/5.
Полезные ссылки
- Главный портал архивов Республики Казахстан
- Сайт Архивного центра «Алматы»
- Сайт регионального архива Ауэзовского района
- Личный кабинет (общереспубликанский)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём без онлайн‑портала?
- Позвоните по номеру горячей линии архива, назовите цель визита и удобное время. Оператор подтвердит запись в течение 15‑30 минут.
- Можно ли получить копию документа в оригинальном виде?
- Да, но только после получения официального разрешения от руководства архива. Обычная практика – выдавать копию в виде печатного листа или PDF‑файла.
- Сколько стоит копия документа?
- Стоимость зависит от объёма и формата: от 150 тенге за одну страницу до 1500 тенге за сканирование крупного архивного пакета.
- Есть ли возможность удалённого доступа к электронным архивам?
- Да, через личный кабинет можно просматривать цифровые фонды, скачивать файлы и заказывать их печать.
Архивы города Алматы открыты для всех желающих изучить историю региона, получить официальные справки или провести научные исследования. Благодаря современным онлайн‑сервисам процесс обращения стал быстрым и удобным, а наличие нескольких отделений позволяет выбрать наиболее подходящее место и время для визита.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники архивов всегда готовы помочь.