Архивный отдел ЗАГС Краснодар отвечает за хранение, систематизацию и выдачу актов гражданского состояния, а также за предоставление справок и копий документов, зарегистрированных в городе. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в отдел.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://zags.krasnodar.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (861) -34‑56‑78 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: archive@zags.krasnodar.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – раздел «ЗАГС – архивные документы»
Личный прием (приём граждан)
Для получения оригиналов актов, справок и копий документов необходимо записаться на личный приём. Запись производится:
- Онлайн через личный кабинет на портале Госуслуг;
- По телефону +7 (861) -34‑56‑78 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Лично в отделе, заполнив бланк «Запись на приём» у администратора.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Выдача копий актов, справок, запросы в архив |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Консультации по восстановлению утерянных документов |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Обработка электронных заявок |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Выдача заверенных копий, справок для судов |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Консультации по архивным материалам (исторические запросы) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура отдела
Отделы и их функции
- Отдел выдачи актов и справок – подготовка и выдача оригиналов и заверенных копий актов рождения, брака, смерти.
- Отдел восстановления утерянных документов – работа с запросами о повторном оформлении утраченных актов.
- Отдел исторических запросов – предоставление информации о зарегистрированных в прошлом актах (для генеалогических исследований).
- Отдел электронных заявок – обработка заявок, поступающих через портал Госуслуги и собственный сайт.
- Отдел контроля качества – проверка правильности оформления и соответствия документов нормативным требованиям.
Руководство отдела
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -34‑56‑78 доб. 101 | ivanov.sp@zags.krasnodar.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (861) -34‑56‑78 доб. 102 | kuznetsova.mv@zags.krasnodar.ru |
| Главный специалист по электронным заявкам | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (861) -34‑56‑78 доб. 103 | smirnov.as@zags.krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы посетителей Архивного отдела ЗАГС Краснодар. Они помогут понять, чего ожидать при обращении.
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик через портал Госуслуг. Копию свидетельства о браке получили в течение 2 дней.»
- Алексей К. – «Записался на приём онлайн, но пришлось ждать в очереди 15 минут. Персонал вежливый, все документы подготовили без ошибок.»
- Татьяна С. – «Обратилась за восстановлением утерянного свидетельства о рождении. Процедура заняла 5 дней, но результат полностью удовлетворил.»
- Владимир М. – «Горячая линия работает быстро, но иногда связь прерывается. В целом, сервис на хорошем уровне.»
Полезные ссылки
- Раздел «Архивные документы» на официальном сайте
- Личный кабинет на Госуслугах
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Архивный отдел ЗАГС Краснодар готов помочь в получении и восстановлении любых актов гражданского состояния.