Адрес: Малый Харитоньевский переулок, д. 10, стр. 1, 101000, Москва

О отделе

Архивно‑информационный (архивный) отдел Управления записи актов гражданского состояния (ЗАГС) в Басманном районе
занимается хранением, выдачей и оцифровкой актов гражданского состояния: свидетельств о рождении,
браке, разводе, смерти, а также справок из архивов ЗАГС. С начала 2020 г. в отдел обратилось более 10 000
жителей Москвы, а средний поток посетителей в будние дни достигает 100 человек.

Контактные данные

Официальный сайт	https://zags.mos.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон отдела	+7 -95 777‑77‑77
Факс	+7 -95 777‑77‑78
Электронный адрес	info@zags-moscow.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://zags.mos.ru/lk

График работы

• Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Праздничные дни — по графику государственных учреждений

Личный приём (по записи)

Для получения архивных справок, копий актов или консультации по оцифровке документов рекомендуется записаться
заранее. Запись можно оформить:

1. Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону горячей линии — оператор поможет подобрать удобное время;
3. Через мобильное приложение «Мой Город» (Москва).

При себе необходимо иметь паспорт и, если запрашивается конкретный акт, оригинал документа, подтверждающего право
на получение копии (свидетельство о родстве, доверенность и т.п.).

Структура отдела и основные услуги

• Отдел выдачи архивных справок — поиск и выдача копий актов из архивов ЗАГС.
• Отдел оцифровки документов, сканирование оригиналов и предоставление электронных копий.
• Отдел консультаций — разъяснение порядка получения архивных материалов, сроков и стоимости.
• Отдел статистики и аналитики — подготовка отчетов о количестве запросов и тенденциях.

Руководство отдела

Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон
+7 -95 777‑77‑77, e‑mail: ivanov.sp@zags-moscow.ru)
Заместитель начальника: Кузнецова Ольга Владимировна

Как добраться

Метро: станция Тургеневская (линия 1), Кра́сные Ворота (линия 5) и Чистые Пруды (линия 7).
Автобусы: маршруты 31, 73, 78, 115.
Трамвай: № 13, остановка «Малый Харитоньевский переулок».
Парковка: рядом с входом в здание (со двора) есть бесплатная стоянка на 10‑12 машин.

Отзывы посетителей

Алексей, 34 года : «Обратился за копией свидетельства о браке 1998 года; Оказалось, что документ
находится в архиве, но сотрудники быстро нашли его и выдали в течение 30 минут. Очень доволен сервисом!»

Марина, 27 лет : «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, но пришлось ждать 20 минут из‑за
большого наплыва людей. В целом, работа отдела профессиональная, но стоит улучшить систему записи.»

Игорь, 45 лет : «Пользовался услугой оцифровки. Скан получился чётким, файл сразу отправили на e‑mail.
Цена адекватная, процесс полностью без бумажной волокиты.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы можно получить в архивном отделе?

Свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти, а также любые выписки из реестра актов, сделанные до 1997 года,
а также оцифрованные копии этих документов.

Сколько стоит выдача копии акта?

Стоимость зависит от типа акта и объёма копий: от 300 руб. за одну простую справку до 1 200 руб. за полную
оцифровку с нотариальным заверением.

Можно ли получить документ в электронном виде?

Да. После оцифровки документ отправляется на указанный e‑mail в формате PDF. При необходимости можно запросить
электронную подпись.

Какие сроки выдачи?

Стандартный срок — до 3 рабочих дней. При наличии всех необходимых данных и отсутствии сложных запросов документ
может быть выдан в тот же день.

Архивный отдел ЗАГС по адресу Малый Харитоньевский переулок, 10, стр. 1, это центр, где
хранятся важнейшие записи о гражданском состоянии москвичей. Благодаря удобному графику, возможности записи
онлайн и широкому спектру услуг, отдел помогает быстро и без лишних бюрократических проволочек получить нужные
документы. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или личным кабинетом
на официальном сайте.