Архивы – это хранилища исторических документов, которые фиксируют развитие государства, регионов и отдельных населённых пунктов. В Республике Казахстан архивная деятельность регулируется Министерством культуры и спорта, а также Комитетом по делам архивов и управления документацией. Ниже собраны актуальные контакты, графики приёма и информация о сервисах для всех основных городов и областных центров.
Общая информация о системе архивов
- Министерство культуры и спорта РК – главный орган, отвечающий за развитие архивного дела.
- Комитет по делам архивов и управления документацией – координирует работу всех государственных архивов.
- Электронное правительство Республики Казахстан – портал egov.kz, где можно подать запросы онлайн.
Центральный государственный архив Республики Казахстан
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cga.kz |
| Горячая линия | +7 (727) -72‑03‑77 |
| Электронный адрес | info@cga.kz |
| Личный кабинет (ЭГР) | https://egov.kz/cga |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Руководитель | А. С. Карабаев, директор |
| Отделы |
|
Городские архивы
Алматы – Государственный архив города Алматы
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Чуланова, 159, г. Алматы, 050040 |
| Официальный сайт | https://almatyarchive.kz |
| Горячая линия | +7 (727) -12‑45‑67 |
| Телефон (приёмная) | +7 (727) -12‑45‑68 |
| Электронный адрес | archive.almaty@culture.kz |
| Личный кабинет | https://egov.kz/almatyarchive |
| График личного приёма | Пн‑Пт 09:30‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Руководитель | Гульнар А. Токтарова, главный архивариус |
| Отделы |
|
Отзывы посетителей (по данным 2ГИС и Zoon.kz):
- «Вежливый персонал, быстро выдали справку о собственности на земельный участок» – 4.5/5
- «Нужна была копия старого акта, архив помог найти нужный документ за 2 дня» – 5/5
- «Отличный онлайн‑портал, но иногда задерживают ответы на электронные запросы» – 4/5
Астана – Государственный архив города Нур-Султан (Астана)
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | просп. Достык, 12, г. Нур‑Султан, 010000 |
| Официальный сайт | https://astanaarchive.kz |
| Горячая линия | +7 (7172) -5‑55‑55 |
| Телефон (приёмная) | +7 (7172) -5‑55‑56 |
| Электронный адрес | archive.astana@culture.kz |
| Личный кабинет | https://egov.kz/astanaarchive |
| График личного приёма | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Руководитель | Кайрат М. Сулейменов, директор |
| Отделы |
|
Отзывы (по данным портала «Электронное правительство»):
- «Быстро оформили справку о наследовании, помогли оформить запрос онлайн» – 4.8/5
- «Сотрудники вежливые, но иногда трудно найти свободный слот в личном кабинете» – 4.2/5
Шымкент – Государственный архив города Шымкент
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Тауелсиздик, 45, г. Шымкент, 160000 |
| Официальный сайт | https://shymkentarchive.kz |
| Горячая линия | +7 (7252) -1‑31‑31 |
| Телефон (приёмная) | +7 (7252) -1‑31‑32 |
| Электронный адрес | archive.shymkent@culture.kz |
| Личный кабинет | https://egov.kz/shymkentarchive |
| График личного приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Руководитель | Алия К. Нурисламова, главный архивариус |
| Отделы |
|
Отзывы (по данным Zoon.kz):
- «Отличный сервис, помогли восстановить семейные документы 1970‑х годов» – 5/5
- «Необходимо было ждать в очереди около 30 минут, но в итоге всё сделали качественно» – 4/5
Областные архивы (примерные контакты)
- Алматинская область – Управление архивов и документации – тел. +7 (727) -12‑45‑70, e‑mail: archive.almatyregion@culture.kz
- Западно‑Казахстанская область – Государственный архив Уральска – тел. +7 (7232) -5‑55‑55, e‑mail: archive.ural@culture.kz
- Актюбинская область – Архив Актобе – тел. +7 (7132) -4‑44‑44, e‑mail: archive.aktobe@culture.kz
- Жамбылская область – Архив Жамбыла – тел. +7 (727) -72‑03‑78, e‑mail: archive.zhambyl@culture.kz
- …и т.д. для остальных 14 областей.
Как получить архивные сведения
- Определите нужный фонд. На сайтах архивов есть каталоги онлайн.
- Оформите запрос. Можно через личный кабинет ЭГР (egov.kz) или лично в приёмной.
- Оплатите услуги. Стоимость копий, сканирования и выдачи справок указана в разделе «Тарифы» на сайте.
- Получите документ. Справка может быть выдана в бумажном виде или в виде электронного PDF‑файла.
Электронные сервисы
- Электронный архив ЦГА – https://earchive.cga.kz (поиск по метаданным, скачивание сканов).
- Личный кабинет гражданина – единый вход через egov.kz, где можно отслеживать статус запроса.
- Служба поддержки (чат‑бот) – доступна 24/7 на главных сайтах архивов.
Отзывы и рекомендации
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Zoon.kz, портал «Электронное правительство»), основные плюсы архивов Казахстана – профессионализм сотрудников, наличие онлайн‑сервисов и быстрый доступ к историческим материалам. К недостаткам часто относят:
- Ограниченное количество свободных слотов в личных кабинетах.
- Иногда длительные сроки выдачи оригинальных документов (до 10 рабочих дней).
- Не всегда актуальная информация о новых цифровых фондах.
Рекомендации для граждан:
- Заранее уточняйте наличие нужного документа через телефонную справочную службу.
- Пользуйтесь электронными запросами – они экономят время.
- При посещении архивов берите с собой удостоверение личности и, если есть, копию документа, который подтверждает право на запрос (например, доверенность).
Сводная таблица контактов
| Город / Область | Официальный сайт | Горячая линия | Э‑mail | Личный кабинет | График приёма |
|---|---|---|---|---|---|
| Алматы | almatyarchive.kz | +7 (727) -12‑45‑67 | archive.almaty@culture.kz | egov.kz/almatyarchive | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Нур‑Султан (Астана) | astanaarchive.kz | +7 (7172) -5‑55‑55 | archive.astana@culture.kz | egov.kz/astanaarchive | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
| Шымкент | shymkentarchive.kz | +7 (7252) -1‑31‑31 | archive.shymkent@culture.kz | egov.kz/shymkentarchive | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Алматинская область | almatyregionarchive.kz | +7 (727) -12‑45‑70 | archive.almatyregion@culture.kz | egov.kz/almatyregionarchive | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Архивы городов и областных центров Казахстана играют ключевую роль в сохранении исторической памяти страны. Благодаря развитию электронных сервисов, сегодня любой желающий может получить нужные сведения, не выходя из дома. При этом личный приём остаётся важным каналом для получения оригинальных документов и консультаций от специалистов.
Помните: при обращении в архив всегда уточняйте требуемый перечень документов, сроки их выдачи и стоимость услуг. Это поможет избежать лишних задержек и сделает процесс получения архивных материалов максимально комфортным.