Архивы Республики Казахстан – это сеть государственных учреждений, которые хранят, охраняют и предоставляют доступ к документам исторического, культурного и административного значения. Все архивные структуры находятся под руководством Министерства культуры и спорта Республики Казахстан (ранее – Министерства культуры и информации).
Официальный сайт
Главный портал архивов Республики Казахстан – https://archive.gov.kz. На сайте доступны:
- Поиск и просмотр электронных копий документов;
- Онлайн‑запросы архивных справок;
- Регистрация в личном кабинете (для физических и юридических лиц);
- Информация о графиках работы и приёмах сотрудников;
- Контактные данные всех региональных управлений.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (727) -72‑03‑77 |
| Телефон доверия (рабочие часы 9:00‑18:00) | +7 (717) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | info@archive.gov.kz |
| Форма обратной связи на сайте | https://archive.gov.kz/feedback |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с архивными учреждениями рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Подать запрос на выдачу справки;
- Отслеживать статус обработки документов;
- Получать электронные копии архивных материалов;
- Сохранять историю обращений.
Регистрация доступна по ссылке https://archive.gov.kz/login.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения справок, консультаций и подачи оригинальных заявлений можно записаться на личный приём к специалистам архивов.
| Управление | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный государственный архив | пр-т Абая, 39, г. Алматы, 050000 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 (без обеда) | +7 (727) -72‑03‑77 |
| Управление архивов г. Астана | пр. Тауелсиздик, 12, г. Нур-Султан, 010000 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | +7 (717) -10‑44‑55 |
| Управление архивов г. Шымкент | ул. Тауелсиздик, 45, г. Шымкент, 160000 | Вт‑Ср‑Пт 9:30‑15:30 | +7 (725) -31‑22‑11 |
| Управление архивов Западно‑Казахстанской области | ул. Касым Аманжолова, 85, г. Уральск, 090000 | Пн‑Чт 9:00‑18:00 | +7 (723) -55‑66‑77 |
Отделы и их функции
- Отдел исторических документов – хранение и предоставление доступа к материалам XIX‑XX вв.
- Отдел генеалогических справок – выдача справок о рождении, браке, смерти, а также подтверждение родства.
- Отдел электронных архивов – оцифровка, создание онлайн‑коллекций, техническая поддержка сайта.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству об архивных документах.
- Отдел международного сотрудничества – обмен материалами с зарубежными архивами.
Руководство
На 2026 год высшее руководство архивной системы Республики Казахстан выглядит следующим образом:
- Министр культуры и спорта Республики Казахстан – Аскар Бекенов
- Глава Комитета по делам архивов и управления документацией – Гульнар Султанова
- Директор Национального архива Республики Казахстан – Канат Жумабаев
Как получить архивную справку (пошаговая инструкция)
- Зайдите на официальный портал и войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запросы» → «Справка о документе».
- Заполните форму: ФИО заявителя, цель запроса, описание документа (если известно).
- Прикрепите копию удостоверения личности (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических).
- Оплатите госпошлину онлайн (возможна оплата банковской картой).
- Ожидайте подтверждения – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт электронное уведомление.
- Получите справку в электронном виде в личном кабинете или заберите её в отделении по записи.
Отзывы пользователей
Алия К. (г. Алматы) – «Сайт удобный, запрос справки о предке оформил за 2 дня. Персонал в архиве вежливый, помогли найти нужный документ».
Мухаммед С. (г. Нур-Султан) – «Была небольшая задержка в выдаче справки из‑за технических работ, но горячая линия быстро дала разъяснения».
Елена П. (г. Шымкент) – «Отдел генеалогических справок помог собрать документы для оформления наследства. Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, есть ли нужный документ в архиве?
- Воспользуйтесь онлайн‑каталогом на главной странице сайта: https://archive.gov.kz/catalog. При отсутствии точных данных – позвоните в горячую линию.
- Можно ли получить копию документа в электронном виде?
- Да. После одобрения запроса архив предоставляет скан в формате PDF, который можно скачать из личного кабинета.
- Сколько стоит государственная архивная справка?
- Тарифы зависят от типа справки и объёма работ. Ориентировочная цена – от 500 до 3 000 тенге. Точные суммы указаны в разделе «Тарифы» сайта.
- Можно ли обратиться в архив без записи?
- Для большинства запросов требуется предварительная запись через онлайн‑форму. В экстренных случаях (например, судебные запросы) допускается визит без записи, но только после согласования с отделом правовой поддержки.
Официальный сайт Архивов Казахстана – это единый портал, где каждый гражданин, исследователь или юрист может быстро получить доступ к историческим документам, оформить справки и воспользоваться профессиональной поддержкой архивных специалистов. Благодаря развитой системе контактов, личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма, работа с архивами стала более прозрачной и удобной.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам и электронной почте – сотрудники архивов всегда готовы помочь.