Архивы России – это государственная система, обеспечивающая сохранение и предоставление доступа к документам, отражающим историю страны, а также к личным делам граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в архивы, включая контакты, режим работы, перечень отделов и отзывы пользователей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.archives.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Номера телефонов:
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный центр (Санкт‑Петербург): +7 (812) -34‑56‑78
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (800) -00‑30‑40
- Электронный адрес: info@archives.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с архивом граждане могут зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать запрос на выдачу документов;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить электронные копии уже выданных материалов;
- Сохранить историю обращений.
Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет.
Личный приём (приёмные часы)
Для подачи документов в бумажном виде и получения консультаций можно записаться на личный приём в любом из региональных отделений.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отделы архивов
Система архивов делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип документов.
- Отдел государственных архивов – хранит нормативные акты, законы, указы.
- Отдел исторических документов – материалы XIX‑XX веков, архивы партийных организаций.
- Отдел личных дел граждан – свидетельства о рождении, браке, воинской службе, пенсионные документы.
- Отдел электронных архивов – цифровые копии, сканированные документы, базы данных.
- Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам, связанным с доступом к архивным материалам.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными архивными учреждениями.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу архивной системы:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Федерального архивного агентства | Иванов Сергей Петрович | ivanov@archives.gov.ru |
| Заместитель по цифровизации | Кузнецова Мария Владимировна | kuznetsova@archives.gov.ru |
| Начальник отдела личных дел граждан | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@archives.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы пользователей, которые уже воспользовались услугами архивов.
- Анна Петрова, г. Москва: «Благодарю сотрудников за быструю выдачу справки о воинской службе. Онлайн‑запрос занял меньше суток, а в личном кабинете всё было понятно и удобно.»
- Игорь Сидоров, г. Санкт‑Петербург: «Отдел исторических документов помог найти редкие письма предков. Профессиональный подход и вежливый персонал – плюс!»
- Елена Кузнецова, г. Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Владимир Михайлов, г. Екатеринбург: «Личный кабинет – отличная идея. Теперь могу следить за статусом заявки, не выходя из дома.»
Если у вас есть свой опыт работы с архивами, пожалуйста, оставьте отзыв через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Каталог архивных документов
- Инструкция по подаче запроса
- Часто задаваемые вопросы
- Новости архивного дела
Для получения более подробной информации обращайтесь по указанным выше контактам. Мы рады помочь каждому гражданину в поиске и получении нужных архивных материалов!