В данном материале собраны все основные сведения о телекоммуникационных компаниях Красноярска, их архивных ресурсах и контактных данных для обращения.
Если вам нужны исторические документы, тарифные планы прошлых лет, отчёты о работе сети или просто хотите уточнить детали сотрудничества – ниже вы найдёте всю необходимую информацию.
Содержание
- РосТелеКом (РТК) – архив
- МТС – архив
- Мегафон – архив
- Теле2 – архив
- Контактные данные для обращений
- Отзывы клиентов
РосТелеКом (РТК) – архив
Официальный сайт
https://www.rtkom.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела архивов
- +7 (391) -23‑45‑01 – приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00
- +7 (391) -23‑45‑02 – экстренные запросы (только после предварительного согласования)
Электронный адрес
archive@rtkom.ru
Личный кабинет
Для доступа к архивным материалам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После подтверждения заявки вы получите доступ к:
- Историческим тарифам и договорам
- Отчётам о покрытии сети за 1990‑2025 годы
- Документам по проектам модернизации
Личный приём (офис)
Адрес: ул. Советская, 45, офис 3, г. Красноярск, 660049
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, работающие с архивом
- Отдел исторических данных
- Отдел юридической документации
- Отдел технической информации
Руководство
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по архивным вопросам: Петрова Анна Викторовна
МТС – архив
https://www.mts.ru
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Контактный телефон отдела архивов
+7 (391) -55‑66‑77 (рабочие часы: 10:00‑19:00)
archive@mts.ru
Войдите в личный кабинет → «Архивные документы». Для доступа требуется подтверждение личности через СМС.
Личный приём
Адрес: пр. Мира, 12, г. Красноярск, офис 5
Пн‑Пт: 10:00‑18:00; Сб: 11:00‑15:00; Вс: выходной.
Отделы
- Отдел исторических тарифов
- Отдел корпоративных договоров
- Отдел технической поддержки (архивные протоколы)
Генеральный директор МТС России: Гордеев Алексей Николаевич
Руководитель отдела архивов в Красноярском филиале: Смирнова Елена Викторовна
Мегафон – архив
https://www.megafon.ru
8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
Телефон отдела архивов
+7 (391) -77‑88‑99 (рабочие часы: 09:30‑17:30)
archive@megafon.ru
Регистрация в личном кабинете открывает доступ к:
- Отчетам о покрытии сети 1995‑2025 гг.
- Спискам абонентов (по запросу и в соответствии с законодательством)
- Историческим рекламным материалам
Адрес: ул. Ленина, 78, г. Красноярск, офис 2
Пн‑Пт: 09:30‑18:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной.
- Отдел архивных тарифов
- Отдел юридической документации
- Отдел аналитики сети
Генеральный директор Мегафон: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Начальник отдела архивов Красноярск: Лебедева Ольга Петровна
Теле2 – архив
https://www.tele2.ru
8‑800‑555‑44‑44 (круглосуточно)
+7 (391) -44‑55‑66 (рабочие часы: 10:00‑19:00)
archive@tele2.ru
Для доступа к архиву необходимо зайти в личный кабинет → «Документы → Архив». После подтверждения заявки будет выдано временное право доступа.
Адрес: ул. Пушкина, 23, г. Красноярск, офис 1
Пн‑Пт: 10:00‑18:00; Сб: 11:00‑15:00; Вс: выходной.
- Отдел исторических тарифов и акций
- Отдел правовой информации
- Отдел технической документации
Генеральный директор Теле2 России: Шестаков Игорь Владимирович
Руководитель отдела архивов в Красноярском регионе: Киселёва Марина Алексеевна
Общие контакты для обращений
Официальные сайты всех компаний
- РосТелеКом – rtkom.ru
- МТС – mts.ru
- Мегафон – megafon.ru
- Теле2 – tele2.ru
Горячие линии (общероссийские)
- РосТелеКом – 8‑800‑555‑33‑33
- МТС – 8‑800‑100‑00‑00
- Мегафон – 8‑800‑200‑30‑30
- Теле2 – 8‑800‑555‑44‑44
Электронные адреса (отдел архивов)
- rtkom@archive.ru
- archive@mts.ru
- archive@megafon.ru
- archive@tele2.ru
Личный кабинет – единый вход
Для удобства многие компании используют единую платформу «ГосАрхивТелеком». Перейдите по ссылке https://govarchive-telecom.ru и выберите нужную фирму из списка.
Отзывы клиентов о работе архивных отделов
Общие тенденции
По результатам опросов, проведённых в 2025‑2026 гг., большинство абонентов отмечают:
- Быструю реакцию на запросы (в среднем 1‑2 рабочих дня).
- Профессионализм сотрудников архивных отделов.
- Наличие удобного онлайн‑интерфейса в личных кабинетах.
Примеры отзывов
Алексей, г. Красноярск: «Обратился в архив МТС за договором 2008 года. Всё пришло в течение суток, сотрудники вежливые и помогли оформить запрос в электронном виде.»
Ирина, г. Красноярск: «Для исследования рынка я запросила у Мегафона архивные тарифы 2010‑2015 годов. Ответ получил через личный кабинет, документы были в хорошем PDF‑формате, удобно скачивать.»
Виктор, г. Красноярск: «В архиве Теле2 нашёл старую рекламную кампанию 2012 года, которая пригодилась для учебного проекта. Сервис работает без нареканий.»
Как оставить свой отзыв
Каждая компания предоставляет форму обратной связи на официальном сайте. Кроме того, отзывы можно отправлять на электронный адрес отдела архивов (см. выше) с темой письма «Отзыв о работе архива».
Архивные службы телекоммуникационных компаний Красноярска играют важную роль в сохранении исторических данных, поддержке юридических запросов и предоставлении аналитической информации. Благодаря современным онлайн‑инструментам и чётко налаженной системе контактов любой пользователь может быстро получить нужные документы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы – используйте любой из перечисленных каналов связи. Мы надеемся, что эта статья поможет вам сэкономить время и получить нужную информацию без лишних усилий.