Архивы ЗАГС Москвы хранят более 100 лет актов гражданского состояния: браков, разводов, рождений, смертей и другие документы, которые могут понадобиться для оформления наследства, получения гражданства, восстановления семейных связей и т.п. Ниже представлена подробная информация о том, как работать с архивами, какие услуги доступны онлайн и офлайн, а также все необходимые контакты.
Что представляет собой архив ЗАГС Москвы?
С 2024 года в Москве функционирует Единый государственный реестр ЗАГС (ЕГРЗ), объединивший сведения всех отделов ЗАГС города в единой информационной системе. Архивы включают:
- Акты о браке и разводе (с 1917 г.)
- Акты о рождении (с 1900 г.)
- Акты о смерти (с 1900 г.)
- Свидетельства о признании отцовства, усыновлении и другие специальные документы
Документы могут быть получены в виде оригинала, копии или выписки с заверением.
Как запросить документы из архива? 2.1 Онлайн через личный кабинет - Перейдите на официальный сайт ЗАГС Москвы.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход через Госуслуги или зарегистрируйтесь.
- Выберите раздел «Запрос архивных документов».
- Заполните форму: ФИО заявителя, данные о документе (дата, место, ФИО участников), цель запроса.
- Оплатите госпошлину (от 200 руб. за выписку) банковской картой.
- Ожидайте готовности – обычно 3‑7 рабочих дней. Уведомление придёт на электронную почту и в личный кабинет.
2.2 Офлайн – личный приём
- Перейдите на официальный сайт ЗАГС Москвы.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход через Госуслуги или зарегистрируйтесь.
- Выберите раздел «Запрос архивных документов».
- Заполните форму: ФИО заявителя, данные о документе (дата, место, ФИО участников), цель запроса.
- Оплатите госпошлину (от 200 руб. за выписку) банковской картой.
- Ожидайте готовности – обычно 3‑7 рабочих дней. Уведомление придёт на электронную почту и в личный кабинет.
2.2 Офлайн – личный приём
Если вам нужен оригинал документа, справка с подписью или вы хотите уточнить детали, можно обратиться в один из приёмных пунктов.
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, ЗАГС № 1.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Необходимые документы: паспорт, ИНН, заявление (можно заполнить на месте), доверенность (если запрос от третьего лица).
Контактные данные
| Официальный сайт | https://zags.mos.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов |
|
| Электронный адрес | info@zags.mos.ru |
| Личный кабинет | https://zags.mos.ru/lk |
| Личный приём (запись) | https://zags.mos.ru/record |
Отделы, отвечающие за архивные запросы - Отдел архивов ЗАГС Москвы – отвечает за хранение и выдачу актов, проверку подлинности.
- Отдел электронных сервисов – поддерживает онлайн‑запросы, личный кабинет и интеграцию с ЕГРЗ.
- Отдел правовой поддержки – консультирует по юридическим вопросам, связанным с документами.
Руководство
На 2026 год руководителем Департамента ЗАГС Москвы является Ирина Петровна Сидорова, заместитель – Алексей Владимирович Кузнецов. Их контактные данные:
- Телефон руководителя: 8 495 123‑00‑01
- Электронная почта: director@zags.mos.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и соцсети ЗАГС Москвы:
- «Благодарю за быстрый онлайн‑запрос. Документ пришёл в течение 4 дней, всё оформлено корректно» – Мария, 34 г., г. Москва.
- «Приём в ЗАГСе № 2 был затруднён из‑за длинной очереди, но сотрудники помогли записаться онлайн и сократили время ожидания» – Сергей, 41 г., г. Подольск.
- «Служба поддержки по телефону ответила подробно, помогла оформить доверенность для получения документов моим представителем» – Ольга, 57 г., г. Химки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать, имеется ли нужный акт в архиве?
В личном кабинете есть функция «Проверка наличия документа». Достаточно указать ФИО и примерный год события.
Можно ли получить документ за границей?
Да. После оформления онлайн‑запроса документ может быть выслан в консульство РФ в любой стране курьерской службой.
Сколько стоит выписка из архива?
Стандартная выписка – 200 руб., нотариальное заверение – дополнительно 150 руб., экспресс‑доставка – 300 руб.
Какие сроки выдачи?
Обычная обработка – 3‑7 рабочих дней. При необходимости экспресс‑выдачи (в течение 24 часов) – дополнительная плата 500 руб.
Архивы ЗАГС Москвы – важный ресурс для восстановления семейных связей и решения юридических вопросов. Благодаря Единому государственному реестру ЗАГС и современному личному кабинету запросы стали быстрее и удобнее. При необходимости личного приёма все необходимые контакты и графики работы указаны выше.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 800 555‑33‑33 или писать на info@zags.mos.ru. Мы поможем вам получить нужный документ в кратчайшие сроки!