Арсеньевский городской отдел ЗАГС входит в структуру Администрации Арсеньевского городского округа. Он осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть), выдачу свидетельств, работу с архивным фондом и другие услуги, предусмотренные законодательством РФ.

Контактные данные

• Адрес (офис ЗАГС): 692337, г. Арсеньев, ул. Ленинская, 8
• Адрес (служба регистрации браков): 692342, Приморский край, г. Арсеньев, ул. Ломоносова, 42
• Телефон (главный): +7 (42361) -‑75‑12
• Телефон (отдел ЗАГС): +7 (42361) -‑26‑45
• Дополнительный телефон: +7 (42361) -‑22‑75
• Электронный адрес: zags@arsenev.ru (уточняйте актуальность)
• Горячая линия: +7 (42361) -‑25‑97
• Официальный сайт: https://arstown.ru/about/struktura/otdel-zags/
• Личный кабинет (портал госуслуг): https://www.gosuslugi.ru/ → «Мои услуги» → «ЗАГС» → «Арсеньевский городской округ»

---

Режим работы

День недели	Время работы	Особенности
Вторник‑Пятница	08:30 – 17:30	Обслуживание по всем вопросам
Суббота	08:30 – 16:30 (без обеденного перерыва)	Регистрация браков, работа с архивным фондом
Воскресенье‑Понедельник	выходные	—

Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30 (только в будние дни).

---

Личный приём (запись на приём)

Для записи на приём по вопросам регистрации брака, выдачи свидетельств и другим услугам рекомендуется пользоваться порталом Госуслуг или звонить по телефону горячей линии. Приём проводится в следующие дни:

• Вторник‑Среда‑Четверг – приёмные дни по всем вопросам;
• Пятница‑Суббота – регистрация браков и работа с архивным фондом.

Записаться можно:

1. Через личный кабинет на gosuslugi.ru (раздел «Запись к специалисту»);
2. Позвонив по телефону +7 (42361) -‑26‑45 и уточнив свободные слоты;
3. Лично посетив отдел в часы приёма.

---

Отделы и основные услуги

• Отдел регистрации актов гражданского состояния – рождение, смерть, брак, развод.
• Отдел выдачи и замены свидетельств – дубликаты, перевод на русский язык.
• Отдел работы с архивным фондом – поиск и выдача копий старых записей.
• Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на вопросы граждан, подготовка справок.

---

Руководство

Начальник отдела ЗАГС – Новиченко Людмила Павловна

Контактный телефон начальника: +7 (42361) -‑26‑45

---

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Девочки, работающие непосредственно с гражданами, очень обходительные, ничего плохого сказать не могу». – пользователь Яндекс.Карт.
• «Быстро оформили свидетельство о браке, персонал вежливый и профессиональный». – отзыв на портале VL.ru.

Критика и замечания

• «Ужасное обслуживание: записавшийся на конкретное время, всё равно пришлось ждать в общей очереди. Работает всего один человек». – пользователь Яндекс.Карт.
• «Руководитель Новиченко Людмила Павловна часто разговаривает с гражданами на повышенных тонах, создаёт напряжённую атмосферу». – отзыв на Яндекс.Картах.

Администрация ЗАГСа учитывает замечания и работает над улучшением качества обслуживания.

---

Полезные ссылки

• Портал государственных и муниципальных услуг
• Портал МСП Приморского края
• Инвестиционный портал Приморского края
• Социальный справочник жителя Приморского края
• Региональный портал государственных услуг Приморского края (страница ЗАГС)

---

Как добраться

ЗАГС расположен в центре города:

• От главного входа в Арсеньев – ул. Ленинская, 8 (пешком 5‑7 минут).
• От железнодорожного вокзала – автобусные маршруты № 12, № 15, либо такси (около 10 минут).

Для уточнения маршрута можно воспользоваться Картами Яндекс или Google Maps.

---

Арсеньевский городской ЗАГС – важный государственный орган, обеспечивающий гражданам Приморского края доступ к регистрации жизненно‑важных событий. Несмотря на отдельные замечания со стороны посетителей, отдел постоянно работает над повышением качества обслуживания, внедрением онлайн‑сервисов и упрощением процедур.

Если вам требуется оформить любой из актов гражданского состояния, получить справку или дубликат свидетельства, используйте указанные выше контакты и возможности личного кабинета на портале Госуслуг – это ускорит процесс и избавит от лишних очередей.