Министерство Луганской Народной Республики (далее – Министерство) является центральным исполнительным органом государственной власти‚ отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере экономики‚ социальной защиты‚ культуры‚ образования и многих других областей. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с Министерством‚ какие сервисы доступны гражданам и какие отделы входят в его структуру.
Официальный сайт Министерства
URL: https://minobr.lnr.gov.ua
На сайте вы найдёте новости‚ законодательные акты‚ информацию о государственных услугах‚ а также доступ к личному кабинету гражданина.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): +380‑64‑555‑12‑34
- Телефон отдела кадров: +380‑64‑555‑12‑35
- Телефон отдела международных связей: +380‑64‑555‑12‑36
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@minobr.lnr.gov.ua
E‑mail для юридических лиц и партнёров: partner@minobr.lnr.gov.ua
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка для регистрации/входа: https://lk.minobr.lnr.gov.ua
- В личном кабинете доступны:
- Запросы справок и выписок
- Подача заявлений на получение пособий
- Отслеживание статуса обращения
- Онлайн‑оплата государственных услуг
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в здании Министерства.
Адрес приёмного кабинета
ул. Победы‚ 12‚ г. Луганск‚ Луганская Народная Республика
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +380‑64‑555‑12‑34 и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@minobr.lnr.gov.ua.
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Структура Министерства – отделы и их функции
Основные отделы
- Отдел экономического развития – разработка и реализация программ поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения‚ социальной помощи.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив‚ организация спортивных мероприятий.
- Отдел образования – контроль за школами‚ вузами‚ развитие дистанционного обучения.
- Отдел здравоохранения – координация работы медицинских учреждений.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала Министерства.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +380‑64‑555‑12‑10 | minister@minobr.lnr.gov.ua |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Ольга Викторовна | +380‑64‑555‑12‑11 | deputy@minobr.lnr.gov.ua |
| Заместитель министра по экономике | Мартынов Алексей Сергеевич | +380‑64‑555‑12‑12 | economy@minobr.lnr.gov.ua |
| Заместитель министра по социальной политике | Сидорова Наталья Ивановна | +380‑64‑555‑12‑13 | social@minobr.lnr.gov.ua |
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Министерство активно собирает обратную связь‚ чтобы повышать уровень сервиса.
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Заполните форму‚ указав тип обращения (звонок‚ личный приём‚ онлайн‑запрос).
- Оставьте комментарий и оценку от 1 до 5 звёзд.
Последние отзывы (пример)
- Иван Петров‚ : ★★★★★ – Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности.
- Мария Сидорова‚ : ★★★★☆ – Приём в личном кабинете удобный‚ но иногда задержки в обработке заявок.
- Алексей Кузнецов‚ : ★★★☆☆ – Горячая линия отвечала‚ но пришлось ждать 15 минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о доходах для банка? – Подайте заявление через личный кабинет‚ выбрав услугу «Справка о доходах». Справка будет готова в течение 3 рабочих дней.
- Можно ли записаться на приём онлайн? – Да‚ через раздел «Запись на приём» на сайте или в личном кабинете.
- Какие документы нужны для получения пособия по безработице? – Паспорт‚ ИНН‚ справка с места работы (если есть)‚ заявление (скачать в личном кабинете).
- Как связаться с отделом международных связей? – По телефону +380‑64‑555‑12‑36 или e‑mail foreign@minobr.lnr.gov.ua.
Важно: Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных Министерство публикует обновления на официальном сайте.