Банк Министерства обороны РФ – это система уполномоченных банков, обслуживающих финансовые потоки
Министерства обороны, а также воинские части, военные организации и другие государственные структуры.
С 2020 года Министерство обороны формирует единый реестр банков‑партнёров, чтобы гарантировать
безопасность средств, направляемых в рамках государственного оборонного заказа (ГОЗ).
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mil.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны отдела финансового обслуживания:
- +7 (495) -77‑77‑77 — приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00
- +7 (495) -77‑77‑78 — техническая поддержка онлайн‑банкинга
- Электронный адрес: info@mil.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mil.ru
(регистрация доступна только после подтверждения статуса военнослужащего или сотрудника МО)
Личный приём и график работы
Приём граждан и представителей юридических лиц осуществляется в Главном управлении финансового
обслуживания Министерства обороны.
| Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ул. 2‑я Тверская‑Ямская, 1, г. Москва, 125009 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -77‑77‑77 |
Приём по предварительной записи возможен через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
Отделы банка Министерства обороны
- Отдел финансового контроля, контроль за движением средств ГОЗ, проведение аудита.
- Отдел расчётно‑кассового обслуживания — открытие и обслуживание счетов, выписка справок.
- Отдел кредитования и лизинга, предоставление кредитных линий для закупки оборонного оборудования.
- Отдел международных расчётов — работа с иностранными партнёрами и валютными операциями.
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов, мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса — работа с обращениями граждан, обработка жалоб и предложений.
Руководство банка
- Министр обороны РФ — Андрей Котельников (с 2023 г.)
- Глава финансового управления — Геннадий Петров (заместитель министра по финансовым вопросам)
- Директор отдела расчётно‑кассового обслуживания, Елена Сидорова
- Начальник отдела клиентского сервиса, Владимир Кузнецов
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить поступление зарплаты по воинскому контракту. Всё
работает без сбоев, а служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут.» — С. Иванов, военнослужащий - «Удобно, что в банке МО РФ есть отдельный отдел по международным расчётам — помогли оформить
поставку техники в Казахстан без лишних проволочек.» — А. Смирнов, представитель поставщика
Критика и предложения
- «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик. Нужно улучшить производительность личного кабинета.» —
М. Кузнецова, сотрудник финансового отдела - «Не хватает онлайн‑чата с оператором. Звонок в горячую линию иногда попадает в очередь более
20 минут.» — Д. Петров, гражданин, оформляющий кредит на покупку военной техники
Как воспользоваться услугами банка
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел
«Финансовые услуги». - Зарегистрируйтесь в Личном кабинете, указав номер воинского билета и подтверждающие документы.
- Выберите нужный сервис: открытие счёта, запрос выписки, подача заявки на кредит, перевод средств
в рамках ГОЗ. - При необходимости запишитесь на приём в личный приём через онлайн‑форму или позвоните
по телефону горячей линии. - Получите подтверждение операции в электронном виде или в отделе банка по месту работы.
Банк Министерства обороны РФ играет ключевую роль в обеспечении финансовой стабильности
оборонного сектора страны. Система уполномоченных банков, современный онлайн‑сервис и
специализированные отделы позволяют эффективно управлять государственными оборонными заказами,
а также обслуживать персонал и партнёров Министерства. При этом постоянное развитие
клиентского сервиса и работа с отзывами помогают улучшать качество обслуживания.