На текущий момент (21 июня 2026 г.) пост председателя Банка России занимает Эльвира Набиуллина. Она возглавляет один из самых влиятельных финансовых институтов страны, отвечает за монетарную политику, регулирование банковской системы и поддержание финансовой стабильности.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.cbr.ru
• Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -87‑70‑00
• Электронный адрес: info@cbr.ru
• Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://www.cbr.ru/Personal/

Личный приём председателя

Для получения консультации непосредственно от председателя Банка России необходимо оформить запрос через личный кабинет или написать официальное письмо в адрес руководства.

График приёма

Приём заявок осуществляется в течение рабочего года, но личные встречи с председателем проводятся по предварительной договорённости и в редких случаях. Обычный график приёма заявок:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (мск)
• Суббота‑Воскресенье: выходные

Для уточнения даты и времени встречи необходимо отправить запрос в Отдел по работе с обращениями (см. ниже).

Структура Банка России

Отделы и их функции

1. Отдел денежно-кредитной политики – разработка и реализация монетарных мер, определение ключевой ставки.
2. Отдел финансовой стабильности – мониторинг рисков в банковской системе, разработка мер по их снижению.
3. Отдел надзора и регулирования – лицензирование банков, контроль за соблюдением нормативов.
4. Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными центральными банками и международными финансовыми организациями;
5. Отдел информационных технологий – развитие и поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
6. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявок и предложений от населения.
7. Отдел аналитики и статистики – сбор, обработка и публикация экономических данных.

Руководство Банка России (по состоянию на 2026 год)

Как подать обращение

Граждане и организации могут обращаться в Банк России несколькими способами:

• Через личный кабинет на официальном сайте – загрузка документов и формирование заявки.
• По электронной почте info@cbr.ru с указанием темы, контактных данных и краткого описания вопроса.
• По телефону 8‑800‑300‑30‑30 (служба поддержки) – оператор поможет оформить запрос.
• Почтовым отправлением на адрес:
  Банк России, 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23

Требования к заявке

Для ускоренной обработки обращения рекомендуется включить в письмо:

1. Полные ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
2. Номер договора/счёта (если обращение связано с банковскими операциями).
3. Краткое, но чёткое описание проблемы или вопроса.
4. Приложения (сканы документов, выписки, фотографии) в формате PDF или JPG, не более 5 МБ каждый.

Отзывы и оценки работы председателя

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, аналитические порталы) за 2024‑2026 годы.

• Положительные:
  • «Эльвира Набиуллина проявила гибкость в монетарной политике, своевременно снизив ключевую ставку в июне 2026 года, что стабилизировало рубль».
  • «Под её руководством Банк России усилил надзор за финансовыми институтами, что снизило количество проблемных кредитов».
  • «Открытость к диалогу: ответы на горячую линию стали быстрее, а личный кабинет – более удобным».
• Критические:
  • «Некоторые аналитики считают, что снижение ставки было недостаточно агрессивным в условиях инфляционного давления».
  • «Отсутствие прозрачности в некоторых решениях Совета директоров вызывает вопросы у инвесторов».
  • «Сложности в работе с небольшими банками: процесс лицензирования иногда затягивается».

Полезные ссылки

Для более детального изучения деятельности Банка России и работы председателя рекомендуем посетить:

• Пресс‑центр Банка России
• Официальный англоязычный раздел
• Аналитика и статистика
• Нормативные акты

Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя. Все контактные данные актуальны на 21 июня 2026 года.