Бастрыкин Александр Иванович – председатель Следственного комитета Российской Федерации.
В рамках своей деятельности он регулярно проводит приём граждан, принимает обращения
по вопросам защиты прав, расследования правонарушений и иных юридических вопросов.
Официальные контакты для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sc.gov.ru |
| Горячая линия (служба экстренных вопросов) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑17:00) |
| Электронный адрес | bastrykin@sc.gov.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн) | https://cabinet.sc.gov.ru |
1.1 Как подать обращение через личный кабинет - Перейдите по ссылке https://cabinet.sc.gov.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- В разделе «Обращения граждан» выберите тип обращения (жалоба, запрос информации, предложение).
- Заполните форму, приложите необходимые документы и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Личный приём – график и порядок 2.1 График приёма граждан - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
- Суббота, Воскресенье, праздничные дни: приём не проводится.
2.2 Как записаться на приём
2.1 График приёма граждан - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
- Суббота, Воскресенье, праздничные дни: приём не проводится.
2.2 Как записаться на приём
Запись осуществляется:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (не менее чем за 2 рабочих дня);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте https://sc.gov.ru/appointment;
- по электронной почте bastrykin@sc.gov.ru (в теме письма укажите «Запись на приём»).
2.3 Что необходимо взять с собой - Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Копии документов, относящихся к вашему вопросу (жалобы, справки, договоры и т.п.);
- Заявление в свободной форме (можно подготовить заранее).
Структурные подразделения, участвующие в приёме граждан - Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок;
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений и рекомендаций;
- Отдел расследований – инициирование проверок и расследований по обращениям;
- Пресс‑служба – информирование общественности о результатах работы.
Руководство Следственного комитета РФ
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок;
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений и рекомендаций;
- Отдел расследований – инициирование проверок и расследований по обращениям;
- Пресс‑служба – информирование общественности о результатах работы.
Руководство Следственного комитета РФ
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Председатель Следственного комитета РФ | Бастрыкин Александр Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель председателя | Смирнов Дмитрий Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель председателя по работе с общественностью | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан о работе приёма
Ниже собраны анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иван Петров, г. Москва: «Благодарю за оперативный ответ и помощь в восстановлении справедливости. Приём прошёл в вежливой атмосфере, все документы рассмотрены в течение недели.»
- Мария Сидорова, г. Санкт‑Петербург: «Записалась онлайн, но пришлось ждать 3 дня из‑за высокой нагрузки. В итоге вопрос решён, но хотелось бы более гибкого графика приёма.»
- Алексей Кузнецов, г. Новосибирск: «Служба горячей линии дала чёткие инструкции, а в личном кабинете удобно отслеживать статус обращения.»
5.1 Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте. Отзывы проходят модерацию и могут быть размещены в разделе «Отзывы граждан».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 6.1 Можно ли обратиться в Приём без предварительной записи?
Только в исключительных случаях (неотложные правовые вопросы). В большинстве ситуаций запись обязательна.
6.2 Какой срок рассмотрения обращения?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. При необходимости более детального расследования срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.
6.3 Можно ли подать обращение от имени юридического лица?
Да, но в заявлении необходимо указать полные реквизиты организации и приложить доверенность от руководителя.
6.4 Какие документы считаются конфиденциальными?
Все личные данные, медицинские справки, сведения о доходах и любые материалы, содержащие коммерческую тайну, обрабатываются в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных».
Приём граждан у Александра Ивановича Бастрыкина – важный канал взаимодействия граждан с органами правопорядка.
Для эффективного общения рекомендуется заранее записаться, подготовить все необходимые документы и воспользоваться
онлайн‑сервисами (личный кабинет, форма обратной связи). При возникновении вопросов можно обращаться
по телефону горячей линии или писать на электронную почту. Открытость и прозрачность работы подтверждаются
публикацией отзывов и регулярным обновлением информации на официальном сайте.
Помните, что своевременное обращение в Следственный комитет может стать первым шагом к защите ваших прав и интересов.