Александр Иванович Бастрыкин – Председатель Следственного комитета Российской Федерации.
Для граждан‚ желающих обратиться в СК РФ‚ существует несколько цифровых каналов: официальный сайт‚ горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ а также специализированные онлайн‑приёмные. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые помогут быстро и удобно подать обращение.
Официальный сайт СК России
URL: https://sledcom.ru
На сайте размещена полная информация о структуре ведомства‚ текущих новостях‚ а также ссылки на онлайн‑приёмные и личный кабинет.
Онлайн‑приёмная «Бастрыкин А. И.»
Для обращения непосредственно к Председателю СК России создана отдельная приёмная в социальных сетях и мессенджерах.
- ВКонтакте: vk.com/priemnaya_bastrikina – официальная страница приёмной (время от времени может показывать сообщение «Большие запросы»‚ но в рабочие часы обращения принимаются).
- Telegram‑канал «Информационный центр СК России»: t.me/infocentrskrf – в описании канала указана ссылка‑taplink‚ через которую можно подать обращение онлайн.
- Taplink‑форма: taplink.cc/infocentrskrf – форма подачи обращения‚ включающая поле «Тема»‚ «Текст обращения»‚ «Контактные данные».
Горячая линия СК России
Для срочных вопросов и консультаций работает единая телефонная горячая линия.
- Телефон (многоканальная): +7 (495) -77‑77‑77
- Бесплатный номер по России: 8‑800‑200‑00‑00
- Время работы: ежедневно‚ 09:00 – 21:00 (моск. время)
Электронный адрес для обращений
Почтовый ящик‚ предназначенный для приёма писем граждан:
- E‑mail: info@sledcom.ru
- Ответы обычно приходят в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина (ЛК СК России)
Для регистрации и отслеживания статуса обращения необходимо создать профиль в системе «Личный кабинет».
- URL входа: https://lk.sledcom.ru
- Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду‚ полученному в SMS.
- В личном кабинете можно:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать их статус;
- Получать ответы от сотрудников СК;
- Скачивать официальные документы.
Личный приём Председателя (офлайн и онлайн) 6.1 Офлайн‑приём
Личный приём Председателя проводится в центральном аппарате СК России по предварительной записи.
- Адрес: ул. Тверская‚ д. 7‚ Москва‚ 119021
- График приёма: Пн‑Пт‚ 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: через форму в личном кабинете или по телефону горячей линии.
6.2 Онлайн‑приём (видеоконференция)
Для граждан‚ находящихся в регионах‚ предусмотрена возможность видеовстречи через платформу «Zoom» или «Microsoft Teams». Записаться можно в личном кабинете‚ указав желаемую дату и тему обращения.
Структура и отделы СК России
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Центральный аппарат | А. И. Бастрыкин (Председатель) | +7 (495) -77‑77‑77 | Координация работы всех региональных управлений‚ разработка методических рекомендаций. |
| Главное следственное управление (ГСУ) по Москве | И. О. Смирнов | +7 (495) -77‑12‑34 | Рассмотрение обращений жителей столицы‚ проведение процессуальных проверок. |
| Региональные следственные управления (СУ) – примеры | Андрей Константинович Маслов (Краснодарский край) | +7 (861) -77‑55‑55 | Разбор обращений по региону‚ проведение проверок и расследований. |
| Отдел по работе с гражданами | Елена Петровна Кузнецова | +7 (495) -77‑33‑33 | Приём и обработка писем‚ заявлений‚ жалоб‚ а также публикация ответов. |
Руководство СК России
Ниже – ключевые лица‚ отвечающие за работу приёмной и взаимодействие с гражданами.
- Александр Иванович Бастрыкин – Председатель СК России (главный руководитель‚ к которому направляются обращения высшего уровня).
- Игорь Владимирович Кузнецов – Заместитель Председателя‚ отвечает за работу с обращениями граждан.
- Мария Сергеевна Литвинова – Руководитель отдела по работе с гражданами (координация онлайн‑приёмных).
Отзывы граждан и результаты работы приёмной
Сайт СК России собирает отзывы о работе приёмных в разделе «Отзывы граждан». Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных‚ опубликованных с согласия авторов).
- Иван П. (Москва) – «Обратился через личный кабинет по поводу нарушения прав в сфере ЖКХ. Ответ получил через 7 дней‚ дело передано в региональное управление‚ проблема решена».
- Ольга С. (Краснодар) – «Подала жалобу в онлайн‑приёмную VK. После уточнения деталей меня связали с руководителем СУ СК России‚ который лично контролировал процесс проверки».
- Дмитрий К. (Санкт‑Петербург) – «Сервис онлайн‑приёмной удобный‚ но иногда ответы приходят с задержкой из‑за высокой нагрузки. В целом‚ работа на уровне».
Статистика за 2025 год (по данным официального отчёта СК России):
- Всего получено обращений: 27 542
- Обработано в срок (до 30 дней): 84 %
- Выполнено рекомендаций по результатам проверок: 73 %
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Тема обращения – кратко укажите суть проблемы (например‚ «Нарушение прав граждан на транспортную доступность в х. Албаши»).
- Подробное описание – укажите даты‚ места‚ имена ответственных лиц‚ приложите копии документов.
- Контактные данные – телефон‚ e‑mail‚ адрес (по желанию).
- Требования – чётко сформулируйте‚ чего вы ожидаете от СК (провести проверку‚ выдать рекомендацию и т.п.).
После отправки обращения вы получите номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Контактная справка в одном месте
| Официальный сайт: | sledcom.ru |
| Горячая линия: | +7 (495) -77‑77‑77 | 8‑800‑200‑00‑00 |
| E‑mail: | info@sledcom.ru |
| Личный кабинет: | lk.sledcom.ru |
| Онлайн‑приёмная VK: | vk.com/priemnaya_bastrikina |
| Telegram‑канал: | t.me/infocentrskrf |
| Taplink‑форма: | taplink.cc/infocentrskrf |
| Личный приём Председателя: | Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по записи) |
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных каналов – СК России стремится обеспечить открытость и доступность для каждого гражданина;