База поручений – это официально‑утверждённый электронный ресурс, в котором публикуются все поручения,
выданные Президентом РФ и Правительством РФ, а также их исполнение различными федеральными органами.
База служит инструментом прозрачности, контроля и аналитики для государственных органов, бизнеса и граждан.

Что такое база поручений?

База представляет собой централизованную информационную систему, в которой фиксируются:

1. Текст поручения (с указанием даты, номера и инициирующего органа);
2. Сроки исполнения и ответственные органы;
3. Отчёты о выполнении (в т.ч. промежуточные и итоговые);
4. Документы, подтверждающие результат (приказы, постановления, протоколы).

Все записи проходят обязательную верификацию и классифицируются по тематикам (экономика, социальная политика,
национальная безопасность, цифровая трансформация и др.).

Структура и содержание базы

База построена на принципах реляционных баз данных, что обеспечивает:

• Связи между поручениями и соответствующими нормативными актами;
• Поиск по ключевым словам, датам, исполнителям и статусу выполнения;
• Экспорт данных в форматы CSV, XML и JSON для аналитических систем;
• Контроль доступа: открытый доступ к публичной части и ограниченный – к внутренним документам.

Как получить доступ к базе?

Для большинства пользователей достаточно зайти на официальный сайт и воспользоваться поиском.
Для более продвинутых функций (например, выгрузка больших массивов данных) необходимо оформить
личный кабинет в системе Госуслуги.

Пошаговая инструкция

1. Перейдите на https://www.gosuslugi.ru/porucheniya.
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и авторизуйтесь через Единый портал государственных услуг.
3. В личном кабинете выберите раздел «База поручений» и задайте параметры поиска.
4. Для выгрузки данных нажмите «Экспорт», выберите нужный формат и укажите период.
5. Если требуется консультация, используйте горячую линию или обратитесь в личный приём специалистов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.gosuslugi.ru/porucheniya
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • +7 (495) -77‑77‑77 — приёмная отдела информационных технологий;
  • +7 (495) -77‑77‑78, юридический отдел;
  • +7 (495) -77‑77‑79 — отдел аналитики и отчётности.
• Электронный адрес: porucheniya@gov.ru
• Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru (регистрация через Портал Госуслуг)
• Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, д. 7, офис 5, Москва, 125009
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
• Отделы, отвечающие за работу базы:
  • Отдел информационных технологий (ИТ‑отдел);
  • Отдел правового обеспечения;
  • Отдел аналитики и мониторинга исполнения поручений;
  • Отдел взаимодействия с гражданами и бизнес‑сообществом.
• Руководство проекта:
  • Премьер‑министр РФ, Михаил Мишустин (контрольный орган).
  • Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации — Алексей Чесноков.
  • Главный специалист ИТ‑отдела — Евгений Соколов (ответственный за техническую поддержку).
• Отзывы и предложения:

  Граждане и организации могут оставить отзыв через форму «Обратная связь» или отправив письмо на feedback@gov.ru.
  Приоритетные темы: удобство поиска, скорость доступа к документам, качество технической поддержки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто может пользоваться базой без регистрации?

Любой пользователь интернета может просматривать публичные поручения и их отчёты через открытый раздел сайта.

Можно ли получить копию поручения в бумажном виде?

Да. По запросу в личный приём или через электронную почту высылается скан‑копия официального документа.

Как узнать статус исполнения конкретного поручения?

В личном кабинете в разделе «Отчётность» отображается текущий статус (в работе, выполнено, отклонено) и ссылки на сопутствующие документы.

Куда обращаться в случае обнаружения ошибки в базе?

Сразу же сообщайте в Отдел правового обеспечения по телефону +7 (495) -77‑77‑78 или на электронный адрес errors@gov.ru.

База поручений Правительства РФ – это ключевой элемент открытого правительства, позволяющий контролировать
исполнение высших государственных решений, повышать эффективность работы органов власти и обеспечивать
прозрачность для граждан и бизнеса. При правильном использовании система способствует более быстрому принятию
решений и повышает доверие к институтам государственной власти.

Обновлено: 21 июня 2026 г.