Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам связаться с губернатором
Александром Бегловым, подать обращение, записаться на личный приём, а также узнать
о структуре исполнительной власти Санкт‑Петербурга.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://www.spb.gov.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, информация о проектах губернатора,
а также личный кабинет для подачи обращений онлайн.

Личный кабинет (Электронные обращения)

Для подачи обращения, заявления или жалобы необходимо зарегистрироваться в
Государственном портале услуг и
выбрать раздел «Губернатор Санкт‑Петербурга». После входа в личный кабинет вы сможете:

• Отправить электронное письмо губернатору;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить ответ в электронном виде.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Приём звонков осуществляется круглосуточно, оператор фиксирует ваш запрос
и передаёт его в соответствующее подразделение администрации.

Телефоны для обращений

Отдел/служба	Телефон	Время работы
Приёмная губернатора	8‑812‑274‑00‑00 доб. 101	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Пресс‑служба	8‑812‑274‑00‑00 доб. 102	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел по работе с гражданами	8‑812‑274‑00‑00 доб. 103	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Служба по защите прав потребителей	8‑812‑274‑00‑00 доб. 104	Пн‑Пт 09:00‑17:00

Электронный адрес

E‑mail для официальных запросов: governor@spb.gov.ru
Для вопросов, связанных с прессой, используйте press@spb.gov.ru.

Личный приём губернатора

Адрес приёма

Губернаторский дворец, 2‑я Советская улица, 1, Санкт‑Петербург, 190000

График личного приёма

Личный приём проводится по предварительной записи.

• Понедельник, пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
• Суббота, воскресенье — выходные
• Приём в праздничные дни — только по особому указанию (информация публикуется на сайте).

Как записаться

1. Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте.
2. Выберите пункт «Записаться на личный приём».
3. Укажите ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение с датой и временем.

Структура администрации (отделы)

Для удобства граждан все вопросы распределяются по специализированным отделам.

• Пресс‑служба, работа со СМИ, публикация новостей.
• Отдел по работе с гражданами, приём и рассмотрение обращений.
• Отдел социального развития — вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
• Отдел экономического развития — инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
• Отдел градостроительства и архитектуры, вопросы строительства, планировки.
• Отдел правовой информации — юридическое сопровождение и нормативные акты.
• Отдел международных связей, сотрудничество с зарубежными партнёрами.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Санкт‑Петербурга	Александр Сергеевич Беглов	8‑812‑274‑00‑00 доб. 101
Первый заместитель губернатора	Игорь Владимирович Кузнецов	8‑812‑274‑00‑00 доб. 105
Заместитель губернатора по социальным вопросам	Елена Викторовна Петрова	8‑812‑274‑00‑00 доб. 106
Заместитель губернатора по экономике	Сергей Николаевич Соколов	8‑812‑274‑00‑00 доб. 107
Пресс‑секретарь	Алексей Михайлович Кузнецов	8‑812‑274‑00‑00 доб. 102

Отзывы и оценка работы

Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и его администрации в нескольких местах:

• На официальном сайте в разделе «Обратная связь» (форма обратного сообщения).
• Через Госуслуги – в личном кабинете есть возможность оценить качество обслуживания.
• На портале otziv.spb.gov.ru – независимая система рейтингов.
• По телефону горячей линии (8‑800‑777‑77‑77) – после завершения разговора оператор предлагает оставить оценку.

Средний рейтинг за 2025‑2026 годы

По данным портала otziv.spb.gov.ru средний показатель удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5 баллов.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Санкт‑Петербурга
• Госуслуги – личный кабинет
• Портал отзывов граждан
• Пресс‑центр

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из указанных способов связи – администрация Санкт‑Петербурга стремится к открытой и оперативной коммуникации с жителями города.