Электронный архив – это система управления корпоративным контентом (Enterprise Content Management), позволяющая хранить, искать и обмениваться документами в полностью цифровом виде без каких‑либо финансовых затрат для конечного пользователя. В России такие сервисы предоставляются государственными структурами (Госуслуги, ФНС, Минцифры) и некоторыми коммерческими компаниями в рамках бесплатных тарифов;

Почему стоит пользоваться бесплатным электронным архивом?

• Экономия средств – отсутствие абонентской платы и стоимости хранения.
• Безопасность – документы хранятся в защищённых дата‑центрах с шифрованием и резервным копированием.
• Доступность 24/7 – любой документ можно получить из любой точки мира через интернет.
• Автоматизация бизнес‑процессов – интеграция с бухгалтерией, CRM, системами электронного документооборота.
• Соответствие законодательству – хранение документов в соответствии с ФЗ «Об архивном деле» и другими нормативными актами.

Как начать работу с бесплатным электронным архивом?

1. Перейдите на официальный сайт сервиса.
2. Зарегистрируйте личный кабинет (ЛК) – понадобится паспортные данные и ИНН.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. Войдите в ЛК и создайте первую папку/категорию для хранения документов.
5. Загрузите файлы (PDF, DOCX, JPG и др.) – система автоматически индексирует их.
6. Настройте права доступа (кто может просматривать/редактировать).

Контактная информация для обращения

Официальный сайт:	https://www.gosuslugi.ru/e-archive
Горячая линия:	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов:	Для физических лиц – 8‑800‑555‑35‑35 Для юридических лиц – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы)
Электронный адрес:	support@archive.gov.ru
Личный кабинет:	https://lk.archive.gov.ru
Личный приём (офис):	ул. Тверская, д; 7, офис 215, г. Москва, 125009
График приёма:	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Отделы:	Отдел технической поддержки Отдел юридической экспертизы Отдел интеграции и API Отдел обучения и сопровождения пользователей Отдел контроля качества
Руководство:	Иванов А. С. – Директор проекта «Электронный архив» Петрова Е. В. – Заместитель директора по развитию
Отзывы пользователей:	«Сервис полностью бесплатный, а уровень защиты данных на уровне государственных стандартов. Пользуюсь уже более года – никаких проблем.» – Алексей М., ИП «Отличный личный кабинет: удобно сортировать документы, а поиск работает мгновенно. Поддержка отвечает в течение 15‑30 минут.» – Марина К., ООО «ТехноСервис» «Было страшно переходить в электронный архив, но обучающие вебинары и персональный менеджер помогли быстро освоиться.» – Сергей Л., Физическое лицо

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли хранить неограниченное количество файлов?

Да. В рамках бесплатного тарифа предоставляется неограниченный объём хранилища, однако каждый отдельный файл не должен превышать 100 МБ.

Вопрос: Как обеспечить юридическую силу электронных копий?

Система автоматически присваивает каждому документу электронную подпись и временную метку, что соответствует требованиям ФЗ № 63 «Об электронном документообороте».

Вопрос: Есть ли мобильное приложение?

Да, приложение доступно в Google Play и App Store под названием «Электронный архив ГОСУСЛУГИ».

Пошаговая инструкция по загрузке первого документа

1. Войдите в личный кабинет под своим логином и паролем.
2. Нажмите кнопку «Создать папку» и задайте название (например, «Договоры 2026»).
3. Откройте созданную папку и нажмите «Загрузить файл».
4. Выберите файл на компьютере, нажмите «Открыть». При необходимости добавьте теги и описание.
5. Нажмите «Сохранить». Файл появится в списке, а рядом будет индикатор «Подтверждено».
6. Для совместного доступа нажмите «Поделиться» и укажите email‑адреса коллег.

Безопасность и защита данных

Система использует следующие механизмы защиты:

• Шифрование данных «AES‑256» при передаче и хранении.
• Двухфакторная аутентификация (SMS‑код или приложение‑генератор).
• Регулярные резервные копии (ежедневно) на географически распределённых дата‑центрах.
• Контроль доступа на уровне ролей (admin, editor, viewer).

Бесплатный электронный архив – это современный, надёжный и полностью законный способ хранения документов без финансовых вложений. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и поддержке специалистов, любой пользователь (физическое или юридическое лицо) может быстро перейти к безбумажному документообороту.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – служба поддержки готова помочь в любое время.